作者:南靖綜合辦 張云華 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2023-11-07 |
旺季生產(chǎn)如火如荼,南靖分公司郵務(wù)賀電接二連三!10月17日,函件提前5個多月完成旺季營銷申報目標72.37萬元,完成市分公司下達指標的100.51%,為全省首家完成2023-2024跨年度函件旺季營銷申報目標的縣(區(qū))分公司。提前完成2023年集團經(jīng)營業(yè)績考核指標“線上書信”完成率278%。10月23日,集郵提前28天在全省率先完成2024年郵票預(yù)訂目標,完成25.2萬元,進度100.7%,列全省第一位。截至10月24日,全縣2024年度報刊大收訂累計完成流轉(zhuǎn)額502萬元,進度63.66%,列全市第一位。
一、統(tǒng)一思想,堅定信心,開啟旺季生產(chǎn)總動員
今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,也是南靖郵政高質(zhì)量發(fā)展翻山越嶺的關(guān)鍵之年。傳統(tǒng)郵務(wù)業(yè)務(wù)作為郵政基礎(chǔ)性、標志性業(yè)務(wù),承載著郵政人的初心,南靖分公司已連續(xù)多個跨年郵務(wù)戰(zhàn)役在全省領(lǐng)跑在前。2023-2024跨年戰(zhàn)役擂鼓一響,南靖分公司迅速行動起來,成立了旺季戰(zhàn)役領(lǐng)導(dǎo)小組,提前制定旺季勞動競賽辦法。“一把手”親自掛帥,親自部署,發(fā)揚“四下基層”精神,以項目活動引領(lǐng),早啟動、早部署、早宣貫、早通報。全司上下,統(tǒng)一思想,堅定信心,堅定不移打贏郵務(wù)跨年度旺季營銷戰(zhàn)役。
二、凝心聚力,全力以赴,開創(chuàng)郵務(wù)發(fā)展新格局
分層施策確保規(guī)模。南靖分公司根據(jù)今年集郵政策的變動提前制定好新郵預(yù)訂項目措施,針對新、老訂戶,分別施策營銷。針對線上預(yù)訂戶,提前對老客戶進行逐一電聯(lián),告知新政策,向訂戶轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)廳預(yù)訂流程,積極引導(dǎo)客戶網(wǎng)上預(yù)訂。針對不方便使用智能手機預(yù)訂的訂戶,采取主動上門,用集郵助手小程序進行逐一辦理,保證老訂戶的預(yù)訂順利完成。針對新訂戶,采取線上線下同時預(yù)訂預(yù)約方式辦理,每戶享有2冊的預(yù)約權(quán)限,讓新訂戶體驗可預(yù)約預(yù)訂帶來的便捷。同時,針對員工在發(fā)展客戶預(yù)訂過程中出現(xiàn)的問題,加強專業(yè)指導(dǎo)。每天通報預(yù)訂進度,形成良好預(yù)訂氛圍,多措并舉推進預(yù)訂工作又好又快發(fā)展,提前28天在全省率先完成了2024年郵票預(yù)訂目標。
靶向營銷搶抓機遇。南靖分公司積極拓展鄉(xiāng)村振興、紅色黨建、政企、文旅、教育五大行業(yè)市場。一是圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,持續(xù)推動“智慧鄉(xiāng)村”建設(shè)發(fā)展。二是圍繞黨建主題,積極策劃黨建場景搭建開發(fā)。抓住縣委開展學習貫徹主題教育活動契機,整合文創(chuàng)筆記本、黨建聲音墻等優(yōu)勢產(chǎn)品,對全縣政府部門、企事業(yè)單位進行銷售,實現(xiàn)收入10.1萬元。三是圍繞熱點事件,及時提供政務(wù)宣傳服務(wù)方案。9月份抓住消防、醫(yī)保、統(tǒng)計等單位宣傳需求,為單位策劃、制作宣傳活動,共創(chuàng)收10.8萬元。四是圍繞地方特色,推進線上線下多元化發(fā)展。抓住縣委縣政府大力宣傳“南靖土樓”旅游文化,發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,與縣融媒體中心聯(lián)合開展土樓旅游宣傳、政府政治經(jīng)濟宣傳等項目,實現(xiàn)創(chuàng)收35萬元;發(fā)揮線下投遞服務(wù)優(yōu)勢,開發(fā)《南靖鄉(xiāng)訊》項目,發(fā)行4800期。南靖分公司以專業(yè)的市場敏銳和不懈的市場營銷,提前5個多月在全省率先完成了旺季營銷目標。
勠力同心,協(xié)同奮進,匯聚干事創(chuàng)業(yè)正能量旺季生產(chǎn),南靖分公司全司上下齊心協(xié)力,在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,各部室、專業(yè)躬身入局,黨員下沉掛點,分批分組到基層一線開展政策宣貫、指導(dǎo)旺季生產(chǎn),踐行“引領(lǐng)、指導(dǎo)、服務(wù)”,充分調(diào)動基層一線的主動性、積極性和創(chuàng)造性。同時落實過程管控,細化數(shù)據(jù)分析,表揚先進、鼓勵后進,在全司上下營造“比學趕超”的濃厚氛圍,全體員工凝成一股繩,為跨年旺季戰(zhàn)役沖鋒陷陣,屢創(chuàng)輝煌?。ǜ=ㄠ]政工會)