在文傳業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，南平市郵政工會(huì)創(chuàng)新融入“領(lǐng)題破題”活動(dòng)，助力勞動(dòng)競(jìng)賽取得新突破。截至10月24日，南平郵政2023年集郵線上業(yè)務(wù)累計(jì)完成478.8萬(wàn)元，完成率103.2%，在全省率先完成目標(biāo)，列全省第一。

　　確立課題，做好特色產(chǎn)品題材。南平郵政黨工高度重視，成立領(lǐng)題破題攻關(guān)小組，認(rèn)真組織組織籌劃，鎖定《程門(mén)立雪》《亞運(yùn)會(huì)》及紅色主題3種題材產(chǎn)品配合每月線上營(yíng)銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)，圍繞集郵上新日和集郵優(yōu)選日活動(dòng)做熱每月線上營(yíng)銷(xiāo)氛圍，充分利用線上業(yè)務(wù)平臺(tái)開(kāi)展閩北地方特色題材產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。

　　聚焦破題，做好線上產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。南平郵政及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)營(yíng)模式推動(dòng)集郵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。一方面，在產(chǎn)品題材上緊扣熱點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)，扎實(shí)抓好微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和南平集郵網(wǎng)廳的營(yíng)銷(xiāo)；另一方面，將線上預(yù)售郵品的題材與用戶的集郵喜好相關(guān)聯(lián)，借助生肖賀歲季契機(jī)，在“南平集郵”網(wǎng)廳推出形式各異的特色活動(dòng)，有效推動(dòng)集郵產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　強(qiáng)化管控，做好追蹤課題成果。2024年新郵預(yù)訂期間，各單位分管領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)部門(mén)下沉集郵門(mén)市部，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展面對(duì)面演示、手把手教學(xué)，統(tǒng)一話術(shù)，確保每位營(yíng)銷(xiāo)員懂業(yè)務(wù)、會(huì)操作；以需求為導(dǎo)向，指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)員細(xì)分集郵用戶群體，分類(lèi)、分層、分級(jí)做好針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，提高質(zhì)效；同時(shí)建立經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)制，定期對(duì)線上業(yè)務(wù)發(fā)展好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享并復(fù)制推廣，充分營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”氛圍。（福建郵政工會(huì)）