10月18日下午，廈門市分公司工會在松柏郵政大樓榮譽(yù)室舉辦工會干部心理健康服務(wù)能力培訓(xùn)。此次講座特邀請省總工會干部學(xué)校講師林美鈴現(xiàn)場講授《工會干部情商》的課題。全司各基層工會主席及工會干事共20余人參加了此次培訓(xùn)。

　　講座首先以情商為切入點(diǎn)，通過舉例來解釋情商的定義，從情緒情感影響人的健康方面強(qiáng)調(diào)情商的重要性。然后，老師通過戈?duì)柭樯涛逡丶础白晕艺J(rèn)識能力”、“情緒控制能力”、“自我激勵能力”、“認(rèn)知他人能力”及“人際交往能力”結(jié)合“自知之明”、“寵辱不驚”、“自強(qiáng)不息”、“知人者智”、“天時、地利、人和”等五方面，引入經(jīng)典的案例、實(shí)驗(yàn)及典故，對工會干部要如何認(rèn)識自身的情緒狀態(tài)，如何控制自身的情緒狀態(tài)，如何調(diào)動自身的情緒情感，如何認(rèn)識別人的情緒情感及如何處理自身和他人的人際等方面進(jìn)行進(jìn)一步的闡述。接著，老師從工作性質(zhì)、工作環(huán)境、角色定位等三方面，詮釋了情商是如何與工會干部產(chǎn)生聯(lián)系的。最后，老師就工會干部如何提高情商，提出工會干部必須要有健全的心理素質(zhì)，并學(xué)會樹立心理角度的世界觀及擁有“居善地”、“從善淵”、“與善仁”、“言善信”、“正善治”、“事善能”、“動善時”等七種品質(zhì)。在一個半小時的課程中，老師為在場干部帶來一場聲情并茂、深入淺出的授課，參會的工會干部紛紛表示此次學(xué)習(xí)受益匪淺，今后將不斷優(yōu)化自身的心理服務(wù)知識結(jié)構(gòu)，為職工提供更高質(zhì)量更暖心的心理健康關(guān)愛服務(wù)。

　　此次講座，既是一場心理技巧的傳授，又是一次心理疏導(dǎo)。在輕松、愉快的氛圍里，幫助了工會干部高效掌握高情商的溝通方式，同時也學(xué)會了緩解壓力的方法，進(jìn)一步提升了工會干部的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)能力，為企業(yè)健康和諧發(fā)展助力。（福建郵政工會）