徐海燕同志，浦城縣分公司五一三營業(yè)所副主任。自2015年加入郵政工作八年來，她從一名普通柜員、理財(cái)經(jīng)理迅速成長為網(wǎng)點(diǎn)副主任，在同事的眼里,她像一塊金子，放在哪里都會(huì)閃光。曾先后榮獲“2021年度南平郵政企業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、南平郵政金融2021年-2022年跨年度競賽“營銷標(biāo)兵”、南平郵政金融2023年首季保險(xiǎn)開門紅“十佳理財(cái)師”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

　　苦練本領(lǐng)，做才學(xué)兼優(yōu)的“業(yè)務(wù)通”

　　“她是一個(gè)好奇、好學(xué)、好動(dòng)的聰慧姑娘。”這是同事們對她的評價(jià)。徐海燕剛到郵政工作時(shí)，周圍的環(huán)境對她而言一切都那么的陌生感，又有著那么的新鮮感。“書山有路勤為徑”，為盡早勝任崗位，徐海燕刻苦鉆研，白天虛心向老員工請教學(xué)習(xí)前臺操作，晚上認(rèn)真研讀金融知識書籍，憑借好學(xué)苦練勁兒很快就脫穎而出，從柜員、到大堂經(jīng)理、再到理財(cái)經(jīng)理，逐步被委以重任。隨著崗位的變動(dòng)，她更是不斷提升自我，努力學(xué)習(xí)理財(cái)能力、營銷技能和服務(wù)能力，先后取得基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、銀行從業(yè)、儲蓄中級工等專業(yè)證書。憑借堅(jiān)韌的意志和奮斗的精神，她勤學(xué)苦練出一身業(yè)務(wù)本領(lǐng)，成為一名真正的理財(cái)能手，同事眼里的“業(yè)務(wù)通”。

　　愛崗敬業(yè)，做業(yè)務(wù)發(fā)展的“攬儲王”

　　徐海燕始終堅(jiān)持“無余額不穩(wěn)、無保險(xiǎn)不富、無中收不強(qiáng)”的發(fā)展理念，她工作起來總有一股巾幗不讓須眉的拼勁，女性特有的剛?cè)岵?jì)的韌勁。憑借她的敬業(yè)精神和專業(yè)能力，以及優(yōu)秀的業(yè)務(wù)敏銳度和高效的執(zhí)行力，出色完成網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)頭雁。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近三年來個(gè)人共攬收余額6100萬元，銷售躉交保險(xiǎn)為910萬元、長期期繳保險(xiǎn)480萬元及銷售理財(cái)3800萬元。同事都稱她為“攬儲大王”?！傲⒆銔徫?，做奮斗路上的攀登者?！毙旌Ｑ鄷r(shí)時(shí)勉勵(lì)著自己，遵循著自己的人生價(jià)值信念，她的愛崗敬業(yè)、奮斗精神受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度評價(jià)和贊譽(yù)。在2023年度金融跨賽中,截至9月份，其個(gè)人累計(jì)攬收余額1400萬元，銷售躉交保險(xiǎn)393萬元、長期期交保險(xiǎn)268萬元，發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)1100萬元。

　　用心服務(wù)，做客戶心中的“金融通”

　　徐海燕始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)為服務(wù)不僅僅是滿足客戶的需求，更是努力去超越客戶的期望，為他們提供更為優(yōu)質(zhì)、細(xì)致的服務(wù)。徐海燕在先后擔(dān)任大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理兩個(gè)重要崗位中，展現(xiàn)出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力，不僅有序的維護(hù)營業(yè)廳的日常運(yùn)作，更憑借其細(xì)致入微的服務(wù)意識，將服務(wù)做到了專業(yè)化、精細(xì)化、人性化，為客戶創(chuàng)造了財(cái)富，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。徐海燕深知只有真正地深入市場，全面了解市場，才能切實(shí)滿足客戶的多樣化需求。因此她經(jīng)常走街串巷，加強(qiáng)與客戶溝通，進(jìn)而為客戶量身定制最合適的金融方案，還憑借專業(yè)的金融知識和對市場的敏銳洞察，深度挖掘潛在客戶，為其提供合理的金融建議和投資方案。贏得了眾多客戶的高度認(rèn)可，稱贊她為“金融通”“好幫手”。

　　一分耕耘，一分收獲。徐海燕認(rèn)為：“是郵政培育了我，為客戶服務(wù)，是我最大的幸?！保鷦?dòng)詮釋了一名金融從業(yè)人員的高尚職業(yè)風(fēng)范和對郵政事業(yè)的深厚情感。面對前方夢想之路，徐海燕要做一個(gè)追隨新時(shí)代的趕路人。（福建郵政工會(huì)）