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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    郵樂(lè)“推廣大使”的樂(lè)趣人生

    來(lái)源:四川省郵政工會(huì)時(shí)間:2023-10-10

      “郵樂(lè)網(wǎng)上新的郵政農(nóng)品我100%都會(huì)下單,一定是自己體驗(yàn)后再分享給身邊的人!”

      “我非常認(rèn)可郵樂(lè)網(wǎng),也是真心愿意做郵樂(lè)產(chǎn)品推廣大使?!? 

      這是來(lái)自成都燃燈寺便民服務(wù)店店主朱秋燕的心里話,她經(jīng)營(yíng)的便民店成為了全市首家郵政農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體展示店。不到一年時(shí)間,她從一名郵政團(tuán)長(zhǎng)到郵樂(lè)小店店主,從一名房產(chǎn)中介到郵政便民店老板,她說(shuō)非常享受與郵樂(lè)“共營(yíng)”又“共贏”的樂(lè)趣生活!

      結(jié)緣郵樂(lè):嘗試體驗(yàn)獲興趣

      朱秋燕看上去一點(diǎn)也不像70年代的人,時(shí)尚活力,思路清晰健談,做了20余年房產(chǎn)中介的她練就了最拿手的本領(lǐng):與客戶打交道,這與成為一名出色的產(chǎn)品推廣大使的內(nèi)核需求完全契合。說(shuō)起與郵樂(lè)結(jié)緣,時(shí)間還要拉回到去年9月。

      疫情封控時(shí)期,朱秋燕被鄰居拉進(jìn)“郵政保供群”,連續(xù)二十多天的生鮮蔬菜保供服務(wù)讓朱秋燕切實(shí)感受到“國(guó)家隊(duì)”的溫暖。隨后她發(fā)展成為保供團(tuán)臨時(shí)團(tuán)長(zhǎng),主動(dòng)加入疫情保供服務(wù)中,很快吸引了屬于她的第一波粉絲。武侯郵政分公司渠道平臺(tái)部經(jīng)理強(qiáng)剛一直關(guān)注著朱秋燕在疫情期間,與郵政配合完成的每一單服務(wù),儼然像極了一名郵政“內(nèi)行人”。于是疫情結(jié)束后,強(qiáng)剛立即找到她,向她詳細(xì)介紹社區(qū)團(tuán)購(gòu)和郵樂(lè)小店,希望她能繼續(xù)做團(tuán)長(zhǎng)。朱秋燕表露出極大興趣,于去年10月正式擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng),同時(shí)申請(qǐng)成為郵樂(lè)小店店主。

      “其實(shí)真正打動(dòng)我的是郵樂(lè)網(wǎng)上的產(chǎn)品品質(zhì),不同于其它電商平臺(tái)的推薦機(jī)制,這里來(lái)自全國(guó)各地的農(nóng)產(chǎn)品,都是經(jīng)過(guò)各地郵政嚴(yán)格品控和篩選的,這點(diǎn)很放心!”朱秋燕說(shuō),每天只要郵樂(lè)網(wǎng)有農(nóng)產(chǎn)品上新,她都會(huì)購(gòu)買,在與超市對(duì)比價(jià)格后發(fā)現(xiàn)物美價(jià)廉,而且是實(shí)實(shí)在在的原汁原味原產(chǎn)地。經(jīng)過(guò)上百單的嘗試,朱秋燕了解郵樂(lè)發(fā)貨流程、售后服務(wù)后,從心底里認(rèn)可郵樂(lè),于是開(kāi)始真正做分享。

      愛(ài)上郵樂(lè):多樣經(jīng)營(yíng)忙推廣

      最初,朱秋燕將購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品鏈接分享到團(tuán)購(gòu)群里,并展示實(shí)物,告訴大家這款產(chǎn)品值得買。逐漸團(tuán)購(gòu)群從最初的27人發(fā)展到了100余人,從每天只有幾單到幾十單。這讓朱秋燕體會(huì)到了分享的樂(lè)趣。

      武侯郵政一直關(guān)注著朱秋燕在郵樂(lè)小店的成長(zhǎng),他們經(jīng)常來(lái)到她家中,從產(chǎn)品分類、分享細(xì)節(jié)、回購(gòu)產(chǎn)品記錄等方面手把手教學(xué)?!坝幸换厣闲铝似樟_旺斯番茄,它的原汁原味和新鮮包裝吸引了非常多的客戶,那幾天拉新進(jìn)群一下猛增70余人,我眼里放光了!”朱秋燕從那時(shí)開(kāi)始,萌生出自己做一個(gè)郵樂(lè)產(chǎn)品展示店的念頭,展示全國(guó)各地農(nóng)特產(chǎn)品,邀請(qǐng)客戶進(jìn)行郵樂(lè)網(wǎng)線下體驗(yàn)。

      這個(gè)想法立即得到武侯郵政的響應(yīng),分公司副總經(jīng)理王浩興奮地說(shuō):“何不做個(gè)綜合便民服務(wù)站,將郵政線上業(yè)務(wù)與線下實(shí)體結(jié)合呢!”很快,經(jīng)過(guò)成都市分公司的考察以及與朱秋燕的多次溝通,這個(gè)線下的郵樂(lè)小店落地了!

      隨后在郵政幫助下,一個(gè)以社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品為基礎(chǔ),“線下展示、線上銷售”相結(jié)合的“全國(guó)各地農(nóng)特產(chǎn)品展示店”打造而出。走進(jìn)店里,來(lái)自廣州、澳門、青海、陜西等全國(guó)各地特色農(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿目,分區(qū)分類地?cái)[放在店內(nèi)的貨架、冰柜里,一個(gè)小小的展示店成型了。

      通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索,現(xiàn)在的朱秋燕已經(jīng)能玩轉(zhuǎn)郵樂(lè)網(wǎng)。每天早上第一件事都是打開(kāi)平臺(tái)看看上新產(chǎn)品、直播預(yù)告,說(shuō)起會(huì)員日下單、限時(shí)秒殺、直播熱賣等活動(dòng)都是頭頭是道。為了更好地吸引過(guò)路客人,她還在店鋪門口安置了一臺(tái)立式電視,實(shí)時(shí)投屏直播郵政惠農(nóng)產(chǎn)品。“每次一直播東北酸菜,我對(duì)面店鋪的東北大姐都會(huì)下單!”從線上分享到線下展示,小店忠實(shí)粉絲越來(lái)越多,線上銷量越來(lái)越高,目前朱秋燕已建有4個(gè)團(tuán)購(gòu)群,累計(jì)粉絲數(shù)達(dá)到1200余人,累計(jì)銷售額已實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)元/月。

      蝶變郵樂(lè):業(yè)務(wù)疊加有盼頭

      正式營(yíng)業(yè)后,武侯郵政結(jié)合店鋪周邊市場(chǎng)環(huán)境,又開(kāi)始“支招”,將店鋪后面空置區(qū)域做成郵件自提點(diǎn),客戶可以在這里寄件取件,在方便客戶的同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)引流,朱秋燕會(huì)向每一位取包裹的客戶推薦她的郵樂(lè)小店,拉新進(jìn)入團(tuán)購(gòu)群。

      “這是今天三頻到的包裹,有30多個(gè),放在朱姐的便民站放心又省心!”武侯區(qū)雙楠郵政攬投部的陳雷正教著朱秋燕使用掃碼設(shè)備,她現(xiàn)在對(duì)包裹取件流程還不熟悉,因此格外認(rèn)真求教。朱秋燕打趣地說(shuō):“以后包裹肯定越來(lái)多,我一定要學(xué)扎實(shí)!”

      為了讓小小的店鋪“發(fā)光”,朱秋燕常常向郵政渠道老師請(qǐng)教,希望能觸碰更多的引流靈感。當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)郵政網(wǎng)點(diǎn)有“勞動(dòng)者驛站”等功能區(qū)域后,朱秋燕又動(dòng)起來(lái)了,她在展示店門口放上了可愛(ài)的玩偶,吸引小朋友免費(fèi)品嘗當(dāng)季水果,還為勞動(dòng)者提供免費(fèi)茶水,一方小小的愛(ài)心區(qū)域,如此聚集起來(lái)來(lái)往往的人氣。

      經(jīng)過(guò)大半年經(jīng)營(yíng),朱秋燕也發(fā)現(xiàn)了“志同道合”的伙伴,她主動(dòng)與他們溝通,發(fā)展他們成為團(tuán)長(zhǎng),建立自己的小店,形成郵樂(lè)推廣的裂變。目前她已發(fā)展新團(tuán)長(zhǎng)12人,近期還通過(guò)郵掌柜平臺(tái)完成了第一次批銷發(fā)貨。

      朱秋燕常說(shuō):我這個(gè)店和超市完全不一樣,我這里不囤貨,想買就到郵樂(lè)網(wǎng)下單,我是自愿地想做郵樂(lè)小店推廣大使,我看好這個(gè)平臺(tái),真心喜歡這里的產(chǎn)品,相信通過(guò)我的不斷分享和傳播,小店一定能有聲有色!