來源:四川省郵政工會 | 時間:2023-09-26 |
踐行服務(wù)“三農(nóng)”的使命擔(dān)當(dāng),宜賓市郵政分公司先行先試,積極結(jié)合地方經(jīng)濟特點,通過優(yōu)服務(wù)、搭場景、建生態(tài),以“豐收寶+一次性代發(fā)”的資金結(jié)算模式,助力夏“粱”收購,為鄉(xiāng)村振興好“豐”景貢獻郵政力量。
截至9月18日,全市郵政5個區(qū)縣30個網(wǎng)點參與夏“粱”收購,通過豐收寶發(fā)展收購商、農(nóng)戶、充值金額、交易金額四項指標(biāo)均列全省第1位。
鄉(xiāng)村振興,“郵”我先行
“今年郵政還去我們村上協(xié)助收紅高粱嗎? 去年用你們的‘豐收寶’收款太方便了,高粱一賣出,錢就到賬了!”早在4月初,南溪區(qū)長興鎮(zhèn)紅德村王大姐到網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)時,就迫不及待地詢問。
2023年,宜賓郵政在總結(jié)去年助力地方紅粱訂單收購經(jīng)驗基礎(chǔ)上,立足于“早”字,通過制定農(nóng)特客群活動方案、摸排全年地方農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、梳理糧食收購涉農(nóng)重點項目、加強激勵政策支撐等舉措,讓各區(qū)縣郵政對全年農(nóng)特經(jīng)濟項目及早行動,積極助力鄉(xiāng)村振興。
今年4月,各區(qū)縣便主動對接收粱重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方政府,其中翠屏區(qū)郵政率先啟動,以“豐收寶”為重要交易工具,通過全員參與、延時服務(wù)、線上支付等方式,解決夏“粱”收購“事情多、流程繁雜、人手不足、現(xiàn)金存放不安全”等痛點,得到地方政府初步認可,將涉及紅粱收購的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)37個村全部交由郵政負責(zé)。各區(qū)縣郵政也積極行動,最終全市121個村社實現(xiàn)夏“粱”收購項目開發(fā)。
夏“粱”收購,“郵”我助力
因今年收粱方式各地政府要求不一,有的是直接打款到收粱三方公司,待收粱完成后統(tǒng)一付款;有的是打款到村集體經(jīng)濟賬戶,由村上統(tǒng)一支付。宜賓郵政因地制宜,根據(jù)地方需求“量身定制”服務(wù),全力協(xié)助各地夏“粱”收購。
為進一步提升客戶體驗,今年翠屏區(qū)郵政優(yōu)化原有現(xiàn)場開卡等候時間長的問題,與村上合作社簽訂批量開卡協(xié)議,提前一個月將交粱農(nóng)戶“豐收寶”二維碼統(tǒng)一制作并裝套,大大減少了現(xiàn)場服務(wù)流程?!斑@個小小二維碼,用起來真方便,掃一掃錢就直接到銀行卡,速度很快還免費。”翠屏區(qū)牟坪鎮(zhèn)金銀社區(qū)村村民李大哥,在使用“豐收寶”結(jié)算工具后,向網(wǎng)點人員連連稱贊。
“我們村里種地交粱的多為留守老人,天氣炎熱,大家來回跑身體受不了?!蹦舷獏^(qū)仙臨鎮(zhèn)兩木村收粱大戶張大娘,拉著郵政工作人員說,“現(xiàn)在紅高粱款以存單的形式發(fā)放,老年人也不用再跑銀行去存錢了?!蹦舷獏^(qū)郵政得知今年改由村集體經(jīng)濟賬戶向農(nóng)戶統(tǒng)一支付后,多次上門拜訪,最終以整村為單位,采用“現(xiàn)場幫扶+一次性代發(fā)”的方式支付款項,在統(tǒng)一核對款項后交由郵政批量上賬。
為保障工作順利開展,各區(qū)縣郵政堅持做到“四個到位”支撐。人員安排上,每一個收購組提供1-2人協(xié)助村上付款、登記和搬運等;物料準(zhǔn)備上,定制宣傳扇、草帽等惠農(nóng)小禮品;宣傳引導(dǎo)上,制作“郵政豐收寶,用了都說好”“粱款存郵政,積分兌好禮”等接地氣的宣傳標(biāo)語;后勤保障上,為前來售粱的農(nóng)戶設(shè)置休息區(qū),準(zhǔn)備礦泉水、蒮香正氣液等防暑降溫包。截至目前,全市夏粱收購項目累計開卡7460戶,開展村上幫扶380余人次,服務(wù)農(nóng)戶27470余人次。
服務(wù)觸角,“郵”我延伸
“每天凌晨6點,我們就到村上收購點協(xié)助開展登記、幫扶等工作,直至傍晚。不管再苦再累,聽到農(nóng)戶一聲聲謝意、政府村委一句句肯定,大家都充滿成就感和獲得感?!?/p>
南溪區(qū)下正街營業(yè)所負責(zé)人代濤,作為7個月孩子的媽媽,收粱期間,她每天天未亮到收購點上忙碌。每有問詢,她都不厭其煩地給客戶做好解釋,經(jīng)她手記錄的臺賬,從未出現(xiàn)一次差錯。因收購任務(wù)重、人手緊,她便主動申請利用周末時間繼續(xù)參與幫扶,她的敬業(yè)和服務(wù)得到農(nóng)業(yè)公司和農(nóng)戶的一致好評。
自夏“粱”收購項目啟動以來,翠屏、敘州、南溪、江安、高縣5個區(qū)縣郵政積極響應(yīng),因地制宜延伸服務(wù)觸角,得到地方政府、農(nóng)業(yè)公司和農(nóng)戶的高度認可。南溪區(qū)政府將臨時增加5個非定制粱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)交由郵政服務(wù);翠屏郵政在做好當(dāng)下收梁工作的基礎(chǔ)上,又被當(dāng)?shù)卣付ǚ?wù)牟坪、李端鎮(zhèn)9月的水稻收購,同時李莊鎮(zhèn)也將明年紅高粱收購交由郵政服務(wù)。全市預(yù)計全年農(nóng)特資金將突破1億元。
夏“粱”“豐”景獨好,郵政服務(wù)持續(xù)進行。宜賓郵政積極融入地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展,勇?lián)?wù)“三農(nóng)”國企責(zé)任,始終堅持將助力夏“粱”收購作為推進鄉(xiāng)村振興的具體舉措,將普惠金融服務(wù)送到田間地頭,讓農(nóng)戶真正感受到“家門口銀行”的暖心服務(wù)。