為加快福鼎郵政特快業(yè)務(wù)發(fā)展，提升高效業(yè)務(wù)占比，在充分調(diào)研白茶市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，開通我省首條北方常態(tài)化專線——山東專線，服務(wù)茶產(chǎn)業(yè)，助力寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展。自7月14日專線開通以來，累計(jì)收寄21438件，實(shí)現(xiàn)特快收入35萬元，山東茶葉市占率由原有的2%提升至70%。

　　以點(diǎn)連線，部署動(dòng)員。明確以點(diǎn)帶面的打法，通過以點(diǎn)頭為中心、城區(qū)茶葉街道及其他茶葉鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的形式，領(lǐng)導(dǎo)精走頭部茶企，客戶經(jīng)理泛走中小企業(yè)，動(dòng)員全體員工開發(fā)專線市場(chǎng)與攬收工作。積極配套激勵(lì)政策，通過制訂《關(guān)于做好2023年福鼎茶葉項(xiàng)目運(yùn)行工作的通知》及《關(guān)于開展專線活動(dòng)營(yíng)銷計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)的通知》兩份激勵(lì)辦法，明確支撐組、營(yíng)銷組、客服組的獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)各崗位員工的發(fā)展積極性。組建寄遞部三支隊(duì)伍，明確三支隊(duì)伍的人員、職責(zé)與發(fā)展目標(biāo)。其中，白茶專線營(yíng)銷隊(duì)伍由領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭，寄遞副總經(jīng)理、市場(chǎng)部主任、專兼職客戶經(jīng)理共17人組成，大大提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。專項(xiàng)攬收隊(duì)伍10人，分別為3名茶葉專攬人員、2名法院集約化兼攬人員、5名片區(qū)攬收人員，有效提升了茶葉攬收的時(shí)效和人員力量。售后支撐隊(duì)伍設(shè)5人，其中主動(dòng)客服2名、被動(dòng)客服2名、專職理賠1名，有力保障茶葉寄遞運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

　　以線帶面，多方宣傳。為提高項(xiàng)目進(jìn)展成效及影響力，福鼎市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次拜訪政府部門及茶葉協(xié)會(huì)，匯報(bào)郵政企業(yè)白茶專線寄遞工作。福鼎市人大領(lǐng)導(dǎo)攜茶產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組一行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研福鼎郵政，并主持召開茶葉電商行業(yè)調(diào)研座談會(huì)。福鼎市分公司會(huì)上詳細(xì)介紹了福鼎郵政提供的白茶山東專線服務(wù)及政策，同時(shí)加強(qiáng)與福鼎茶協(xié)、點(diǎn)頭茶協(xié)、磻溪茶協(xié)、管陽茶協(xié)、白琳茶協(xié)的合作，取得茶協(xié)的支持。會(huì)后，福鼎市分公司迅速成立專項(xiàng)宣傳小組開發(fā)代收合作點(diǎn)，借助政府領(lǐng)導(dǎo)的背書廣泛走訪小微企業(yè)開啟第二輪宣傳，累計(jì)走訪頭部茶企茶廠20家、小微茶企門店105家，開發(fā)合作代收點(diǎn)6家。同時(shí)，組織員工集體轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈宣傳造勢(shì)，中心到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)運(yùn)車輛、攬投車輛粘貼山東專線車身廣告宣傳，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有投遞車輛制作車身廣告擴(kuò)大宣傳面及宣傳力度。

　　以面成體，體動(dòng)成圓。山東專線的全方位運(yùn)營(yíng)和有效推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了福鼎白茶寄遞業(yè)務(wù)的新突破，提升了福鼎郵政在福鼎白茶行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)的形象和口碑，在有效鼓舞了全體寄遞員工實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的信心和決心，同時(shí)也帶動(dòng)省內(nèi)及其他省份的白茶寄遞業(yè)務(wù)，8月份白茶寄遞業(yè)務(wù)除山東省外，收寄他省白茶847件，帶動(dòng)特快收入23428元。專線運(yùn)作促進(jìn)白茶項(xiàng)目整體收入的大幅提升，彌補(bǔ)今年福鼎特快收入的缺口，有力推動(dòng)特快業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和提升。（福建郵政工會(huì)）