9月1日，在中國(guó)郵政第七屆“919電商節(jié)”啟動(dòng)會(huì)上，資陽(yáng)市郵政分公司袁麗以全年郵樂小店銷售額達(dá)50余萬(wàn)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，榮獲集團(tuán)金牌導(dǎo)師稱號(hào)，值得驕傲的是，全國(guó)郵政系統(tǒng)獲此殊榮的僅10人。

　　建好會(huì)員群，小店“C位出道”

　　“今天這個(gè)姜買來(lái)做泡姜巴適得很”早上9點(diǎn)左右，袁麗的微信會(huì)員群就開始活躍，在她的推薦下，不一會(huì)兒功夫，僅這款農(nóng)產(chǎn)品，小店就售出50余單，像這樣的分享，袁麗已經(jīng)堅(jiān)持了三年。

　　在2021年，袁麗開始經(jīng)營(yíng)自己的郵樂小店，并用心打造自己的會(huì)員群，“郵特惠會(huì)員特價(jià)群”，每天她都會(huì)四處收集優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，第一時(shí)間推送到會(huì)員群。

　　其實(shí)，會(huì)員群打造初期她也曾經(jīng)歷低谷，但能依托郵樂小店平臺(tái)，為農(nóng)產(chǎn)品上行盡綿薄之力，袁麗覺得這是一件非常有意義的事情，值得用心堅(jiān)持，努力做好。在細(xì)心經(jīng)營(yíng)下，從小區(qū)鄰居到周邊商戶從理發(fā)店理發(fā)師到茶樓老板，越來(lái)越多的人成了她小店的忠實(shí)“粉絲”。

　　“我是郵政人，品質(zhì)我保證”，小店的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)有口皆碑。

　　短短時(shí)間里，袁麗的“郵特惠會(huì)員特價(jià)群”已從最初建群的50余人增加到470余人，且都是活躍客戶。

　　重視產(chǎn)品本身，讓分享成為習(xí)慣

　　“大家快來(lái)看直播現(xiàn)場(chǎng)，今年的芒果非常不錯(cuò)哦”，在會(huì)員群里，袁麗不僅會(huì)分享產(chǎn)品特色、口感，還會(huì)分享農(nóng)特產(chǎn)品采摘、打包的直播現(xiàn)場(chǎng)以及自己下單的農(nóng)品制作而成的各式佳肴

　　，為了提升會(huì)員群活躍度，她還設(shè)置了發(fā)紅包、拼手氣免單等多種互動(dòng)活動(dòng)，帶動(dòng)了訂單的不斷增加。

　　袁麗與同事一起為客戶解決售后問(wèn)題，袁麗還非常重視產(chǎn)品售后，由于農(nóng)特產(chǎn)品保質(zhì)期短、易碎易壞。從打包到配送，某一環(huán)節(jié)的疏忽都有可能引發(fā)售后問(wèn)題。因此，袁麗推薦的產(chǎn)品

　　超過(guò)80%都親自試用，用最真實(shí)的用戶體驗(yàn)幫助大家解決遇到的問(wèn)題，得到了大家的認(rèn)可。

　　有問(wèn)必答，金牌導(dǎo)師傳授秘訣

　　袁麗取得的佳績(jī)吸引了許多同事慕名來(lái)“取經(jīng)”，從選品方法、話語(yǔ)話術(shù)到產(chǎn)品推薦，她總是毫無(wú)保留地與同事們分享，她還主動(dòng)加入大家創(chuàng)建的分享群，以“過(guò)來(lái)人”的身份傳授自己總結(jié)的方法。

　　今年，在袁麗的幫助下，資陽(yáng)郵政銷售額超萬(wàn)元的郵樂小店已達(dá)27個(gè)，培訓(xùn)會(huì)上，袁麗將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給同事。

　　談及自己收獲集團(tuán)表彰后的感受，袁麗謙虛地說(shuō)：“這份榮譽(yù)更加堅(jiān)定了我做好小店主的信心，希望能夠發(fā)揮金牌導(dǎo)師的作用，和同事們一起打造更多優(yōu)質(zhì)小店，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打破渠道和推廣的桎梏，走出大山田野，走入千家萬(wàn)戶！”