9月1日，在中國郵政第七屆“919電商節(jié)”啟動會上，資陽市郵政分公司袁麗以全年郵樂小店銷售額達50余萬的優(yōu)秀業(yè)績，榮獲集團金牌導(dǎo)師稱號，值得驕傲的是，全國郵政系統(tǒng)獲此殊榮的僅10人。

　　建好會員群，小店“C位出道”

　　“今天這個姜買來做泡姜巴適得很”早上9點左右，袁麗的微信會員群就開始活躍，在她的推薦下，不一會兒功夫，僅這款農(nóng)產(chǎn)品，小店就售出50余單，像這樣的分享，袁麗已經(jīng)堅持了三年。

　　在2021年，袁麗開始經(jīng)營自己的郵樂小店，并用心打造自己的會員群，“郵特惠會員特價群”，每天她都會四處收集優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，第一時間推送到會員群。

　　其實，會員群打造初期她也曾經(jīng)歷低谷，但能依托郵樂小店平臺，為農(nóng)產(chǎn)品上行盡綿薄之力，袁麗覺得這是一件非常有意義的事情，值得用心堅持，努力做好。在細心經(jīng)營下，從小區(qū)鄰居到周邊商戶從理發(fā)店理發(fā)師到茶樓老板，越來越多的人成了她小店的忠實“粉絲”。

　　“我是郵政人，品質(zhì)我保證”，小店的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)有口皆碑。

　　短短時間里，袁麗的“郵特惠會員特價群”已從最初建群的50余人增加到470余人，且都是活躍客戶。

　　重視產(chǎn)品本身，讓分享成為習(xí)慣

　　“大家快來看直播現(xiàn)場，今年的芒果非常不錯哦”，在會員群里，袁麗不僅會分享產(chǎn)品特色、口感，還會分享農(nóng)特產(chǎn)品采摘、打包的直播現(xiàn)場以及自己下單的農(nóng)品制作而成的各式佳肴

　　，為了提升會員群活躍度，她還設(shè)置了發(fā)紅包、拼手氣免單等多種互動活動，帶動了訂單的不斷增加。

　　袁麗與同事一起為客戶解決售后問題，袁麗還非常重視產(chǎn)品售后，由于農(nóng)特產(chǎn)品保質(zhì)期短、易碎易壞。從打包到配送，某一環(huán)節(jié)的疏忽都有可能引發(fā)售后問題。因此，袁麗推薦的產(chǎn)品

　　超過80%都親自試用，用最真實的用戶體驗幫助大家解決遇到的問題，得到了大家的認可。

　　有問必答，金牌導(dǎo)師傳授秘訣

　　袁麗取得的佳績吸引了許多同事慕名來“取經(jīng)”，從選品方法、話語話術(shù)到產(chǎn)品推薦，她總是毫無保留地與同事們分享，她還主動加入大家創(chuàng)建的分享群，以“過來人”的身份傳授自己總結(jié)的方法。

　　今年，在袁麗的幫助下，資陽郵政銷售額超萬元的郵樂小店已達27個，培訓(xùn)會上，袁麗將自己的經(jīng)驗分享給同事。

　　談及自己收獲集團表彰后的感受，袁麗謙虛地說：“這份榮譽更加堅定了我做好小店主的信心，希望能夠發(fā)揮金牌導(dǎo)師的作用，和同事們一起打造更多優(yōu)質(zhì)小店，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打破渠道和推廣的桎梏，走出大山田野，走入千家萬戶！”