時(shí)值盛夏，驕陽(yáng)似火。8月10日，省分公司副總經(jīng)理羅燕一行，深入隨州市廣水分公司“五合一”郵件處理中心、永陽(yáng)郵政支局及油榨橋村綜合便民服務(wù)站點(diǎn)，踏著滾燙的腳步，將省分公司黨委的一腔關(guān)愛(ài)送到戰(zhàn)高溫、斗酷暑的基層一線員工的心中，并就省公司半年工作會(huì)精神在隨州落地生根答疑釋惑、傳經(jīng)送寶。省分公司信息技術(shù)中心總經(jīng)理羅慶來(lái)、市場(chǎng)營(yíng)銷部副總經(jīng)理劉智琳參與慰問(wèn)。

　　羅燕一行首先來(lái)到廣水市“五合一”郵件處理中心，在廣水市郵政管理局汪局長(zhǎng)的陪同下，羅燕現(xiàn)場(chǎng)查看了處理中心場(chǎng)地建設(shè)及使用情況，聽(tīng)取了廣水分公司三級(jí)物流建設(shè)及寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)。要求廣水分公司深化政企合作，強(qiáng)化技術(shù)支撐，加速郵快合作，站在郵政業(yè)的角度，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量統(tǒng)籌推進(jìn)三級(jí)物流體系建設(shè)；同時(shí)要通過(guò)成本倒逼，推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)降本增效。

　　在應(yīng)山攬投部，羅燕親切慰問(wèn)了冒酷暑、戰(zhàn)高溫，奮戰(zhàn)在一線的投遞員們，并與他們進(jìn)行了深入交流，詳細(xì)了解攬投部人員配置、郵件進(jìn)出口量、作業(yè)時(shí)間以及防暑降溫措施等，囑咐他們?cè)谡J(rèn)真工作的同時(shí)一定要保重身體，注意防暑降溫。同時(shí)叮囑廣水分公司要備足防暑降溫用品，加強(qiáng)安全作業(yè)防范，切實(shí)保障好職工的工作和生活需求。

　　在永陽(yáng)支局，羅燕為奮戰(zhàn)在一線的基層員工送上防暑慰問(wèn)品，并為正在支局“郵愛(ài)驛站”休息的民警及環(huán)衛(wèi)工人送上防暑降溫物資。羅燕詳細(xì)查看了網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施配備及智慧場(chǎng)景搭建情況，現(xiàn)場(chǎng)感受了支局移動(dòng)商圈展示平臺(tái)使用情況，深入了解了支局收入、客群建設(shè)、線上營(yíng)銷等工作。要求永陽(yáng)支局通過(guò)客群精準(zhǔn)畫(huà)像，綜合復(fù)用網(wǎng)點(diǎn)資源，合理規(guī)劃客戶動(dòng)線，靈活呈現(xiàn)多功能、多業(yè)態(tài)、多樣化的營(yíng)業(yè)廳場(chǎng)景，讓場(chǎng)景與網(wǎng)點(diǎn)之間互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)源頭獲客、批量獲客。

　　下午，羅燕副總經(jīng)理一行來(lái)到了廣水市油榨橋村綜合便民服務(wù)站點(diǎn)。實(shí)地參觀了站點(diǎn)硬件設(shè)施配備、業(yè)務(wù)量及客戶引流情況，到農(nóng)村中與農(nóng)民說(shuō)農(nóng)話、聊農(nóng)事，并深入了解站點(diǎn)用郵需求。要求廣水分公司充分發(fā)揮郵政平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，暢通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、快遞下鄉(xiāng)通道，不斷提升農(nóng)村寄遞服務(wù)質(zhì)量；推動(dòng)業(yè)務(wù)融合疊加，打造線上營(yíng)銷觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。

　　隨后，羅燕副總經(jīng)理一行與隨州分公司開(kāi)展座談，聽(tīng)取了隨州分公司“五大轉(zhuǎn)型”落地情況及分期結(jié)算、蓄客蓄金、“830”工作目標(biāo)推進(jìn)等情況匯報(bào)。羅燕副總經(jīng)理對(duì)隨州分公司近年來(lái)始終保持戰(zhàn)略定力，守正創(chuàng)新，堅(jiān)定不移推動(dòng)“五大轉(zhuǎn)型”工作在隨州落地落實(shí)表示充分肯定。劉智琳副總經(jīng)理、羅慶來(lái)總經(jīng)理分別就各自領(lǐng)域工作進(jìn)行安排布置。

　　最后，羅燕對(duì)隨州分公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑釋惑，并就“四去”導(dǎo)向中“到員工心中去”進(jìn)行重點(diǎn)解讀，要求隨州分公司強(qiáng)化員工關(guān)心關(guān)愛(ài)，把員工的生命安全放在首位，深化“五大轉(zhuǎn)型”在基層落地宣貫。同時(shí)對(duì)省公司半年工作會(huì)精神在隨州落地落實(shí)突出提出具體要求：

　　一是堅(jiān)持大抓金融。落地金融蓄客“四個(gè)抓手”，做到真蓄客、蓄新客；全力搶抓保費(fèi)分期銷售。

　　二是堅(jiān)持以客戶為中心。堅(jiān)持利他化、生活化、場(chǎng)景化、線上化、差異化，持續(xù)提升客戶價(jià)值。

　　三是堅(jiān)持?jǐn)?shù)業(yè)技結(jié)合。推動(dòng)帶金融向數(shù)字化、數(shù)智化?？萍假x能，為客戶服務(wù)賦能。

　　四是堅(jiān)持協(xié)同、融合和整合。充分發(fā)揮郵政在農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，與客戶協(xié)同、郵銀協(xié)同、專業(yè)協(xié)同，整合資源，釋放最大優(yōu)勢(shì)。

　　五是堅(jiān)持持續(xù)提升企業(yè)綜合實(shí)力。在專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)銷體系建設(shè)提升網(wǎng)點(diǎn)軟實(shí)力；通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)改造、設(shè)備投入提升企業(yè)硬實(shí)力，進(jìn)而提升企業(yè)綜合實(shí)力。

　　此次“送清涼”慰問(wèn)工作既為隨州分公司全體員工投身旺季生產(chǎn)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，又為“五大轉(zhuǎn)型”工作在隨州深入推進(jìn)打開(kāi)了思路。隨州分公司將以此次慰問(wèn)為契機(jī)，持續(xù)深入深化改革創(chuàng)新、加快五大轉(zhuǎn)型、推動(dòng)縣域崛起，為推動(dòng)湖北郵政高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)隨州力量。