中國郵政速遞物流股份有限公司赤峰市分公司的秦雪峰，2012年入職，依托郵政良好的發(fā)展平臺，經(jīng)過10多年的磨煉，從一名普通的“快遞小白”快速成長為一名優(yōu)秀的攬收員。近期，他被內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局推薦為“全國交通技術(shù)能手”人選。

　　他愛崗敬業(yè)。在日常工作中，他總是不斷給自己加壓，每天第一個到營業(yè)部，抓緊時間刻苦鉆研專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，并自己購買書籍利用業(yè)余時間自學(xué)市場營銷學(xué)、心理學(xué)等知識，研究客戶營銷和溝通技巧。為了發(fā)展業(yè)務(wù)，他一日三餐基本都在單位解決，無論業(yè)務(wù)量大還是量小，他都以誠相待，一視同仁，也正是這種強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，促使他先后與喜利來食品有限公司、蒙都特產(chǎn)店、沁園牛羊肉等單位建立了長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。疫情期間，赤峰市面上的口罩出現(xiàn)了短暫供應(yīng)量不足的情況，一些大客戶紛紛帶電話求救，秦學(xué)峰四處奔走，到處聯(lián)系，最終從自己的藥品經(jīng)銷客戶為數(shù)不多的存貨中，擠出3箱口罩送去救急。

　　他樂于助人。始終牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，時刻以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)著新時代郵政職工樂于助人的良好風(fēng)貌。有一次，當(dāng)秦學(xué)峰得知他幫扶的一家困難戶因得病急需錢，他就賣掉了2017年剛買不久的房子，及時將錢送到病人手中，解決了困難戶的燃眉之急，而他一家四口只能擠在岳母家中。在疫情高發(fā)期間，他主動請纓加入志愿者隊伍，負(fù)責(zé)維持小區(qū)秩序，幫助社區(qū)居民購買必要生活物質(zhì)，配合社區(qū)開展核酸檢測。在市區(qū)靜默的那幾天，他翻出了塵封已久的折疊床，自愿報名到單位值班，每天幫助消殺、裝卸郵件，確保疫情期間郵政快遞服務(wù)不中斷。

　　他積極能干。在工作之余，他不但自己苦練職業(yè)技能，提升服務(wù)本領(lǐng)，而且還把學(xué)到的本領(lǐng)和經(jīng)驗及時傳授給其他投遞人員，通過經(jīng)常組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、實際操作演練和現(xiàn)場經(jīng)驗分享等方式，帶動整個投遞隊伍技能提升。憑借精湛的技藝和高超的水平，他入選2021年度郵政行業(yè)技術(shù)能手推進計劃，獲得“建功十四五 奮進新征程”職業(yè)技能比賽全區(qū)第一名；被授予內(nèi)蒙古自治區(qū)“五一勞動獎?wù)隆?、全區(qū)技術(shù)能手稱號；獲得全區(qū)郵政攬收標(biāo)兵、郵政系統(tǒng)先進工作者、全區(qū)十佳攬投員等榮譽稱號。除了自己所擅長的投遞業(yè)務(wù)外，他還是一個“營銷能手”。參加工作以來，他累計維系大客戶110余戶，僅2021年全年攬收收入完成47.7萬元，2022全年攬收標(biāo)快業(yè)務(wù)收入58.9萬元，其中開發(fā)冷鮮肉業(yè)務(wù)收入25余萬元。

　　“成績是一時的，努力是一輩子的事情?！彪m然他只是一名不斷穿梭在城市大街小巷默默無聞的快遞小哥，但他的腳步從未停歇，而且會一直向前，繼續(xù)在快遞小哥平凡崗位上書寫不平凡的人生。