作者:王曉月 | 來源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-07-20 |
“微信到賬38元”“支付寶到賬46元”,每天早上一大早,隨州市曾都區(qū)洛陽鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi),郵政通聯(lián)收銀寶到賬聲此起彼伏?!耙郧皝磉@里買菜,回去都要把找的零錢好好收拾一翻,紙幣上不是有魚腥味就是有肉沫,現(xiàn)在方便多了,用手機(jī)一掃,就可以付款,沒有了后顧之憂。每周三還能參加隨機(jī)立減活動(dòng),省錢又省心。”每天早早就來市場(chǎng)買菜的李阿姨對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的變化贊不絕口。
“掃這個(gè)碼付款,微信和支付寶都可以,每周三還有隨機(jī)立減活動(dòng),周三可別忘了來消費(fèi)哈!”在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營蔬菜批發(fā)生意的張姐,一邊熱情地招呼顧客,一邊麻利地稱重、裝袋、結(jié)賬。據(jù)張姐介紹,她是郵政特約商戶,自從郵政給他們裝了收款碼牌和音箱后,收款方便、安心多了,每筆收款都有語音播報(bào)并實(shí)時(shí)入賬。郵政還為她定制了郵政特色招牌、客戶引流服務(wù),自己的店面煥然一新,人氣也越來越旺。
隨州市曾都區(qū)洛陽鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)地處洛陽鎮(zhèn)中心地帶,人流量大,商販集中。記者注意到,每家店都懸掛著綠底黃字的郵政特約商戶招牌,格外引人注目?!斑@是我們今年打造的智慧菜場(chǎng),不僅方便了消費(fèi)者和商家,也為菜場(chǎng)和郵政網(wǎng)點(diǎn)帶來了更多的客戶?!彪S州市曾都區(qū)郵政分公司總經(jīng)理明銳介紹說,菜市場(chǎng)作為城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,連著商圈、朋友圈、生活圈,是居民生活采購必不可少的場(chǎng)所。曾都區(qū)分公司認(rèn)真落實(shí)湖北省分公司“五大轉(zhuǎn)型”工作部署,堅(jiān)持以客戶為中心,組織實(shí)施“一支局一菜場(chǎng)”智慧場(chǎng)景建設(shè)項(xiàng)目,打造智慧菜場(chǎng)生態(tài)圈,促進(jìn)菜場(chǎng)和網(wǎng)點(diǎn)之間相互引流、共贏發(fā)展,推動(dòng)代理金融獲客模式由單一的網(wǎng)點(diǎn)獲客向以支付結(jié)算為核心的智慧場(chǎng)景獲客轉(zhuǎn)變。
在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,該分公司將發(fā)展特約商戶作為打造智慧場(chǎng)景、豐富客戶權(quán)益的有利手段,組織營銷專班對(duì)菜場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商戶開展“地毯式”逐戶營銷,現(xiàn)場(chǎng)加辦碼牌,提升營銷成功率,迅速拓展了一批特約商戶。同時(shí),以特約商戶為基礎(chǔ),組織開展“周三客戶節(jié)”、隨機(jī)立減、節(jié)假日滿減等活動(dòng),吸引客戶開卡、綁卡,培育客戶綁卡消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)一步提升了菜場(chǎng)人氣、拓展了增量商戶、擴(kuò)大了收單市場(chǎng)。從4月份啟動(dòng)智慧菜場(chǎng)建設(shè)至今,該分公司8個(gè)支局通過智慧菜場(chǎng)建設(shè),累計(jì)發(fā)展特約商戶218戶,每月活期流動(dòng)資金800余萬元,累計(jì)新增期交保險(xiǎn)53萬元、e權(quán)益認(rèn)證360戶;每周三日均引流客戶200余人,累計(jì)吸引客戶新開卡260余張、開通手機(jī)銀行190戶、新增綁卡165張。