為進一步增強企業(yè)民主管理，提高職工食堂餐飲質量和服務水平，全面了解職工對食堂菜品質量、服務質量、用餐環(huán)境等膳食服務工作的滿意度，近期，安慶市郵政工會開展了食堂滿意度問卷調查活動。

　　問卷調查通過紙質問卷的形式進行，針對職工食堂菜式的質量和衛(wèi)生、工作人員服務態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生、就餐模式和標準等21項內容進行了調查，通過“滿意、一般、不滿意”等梯度選項請職工對食堂進行評價，并就存在哪些問題以及喜歡的菜品設置了開放性問答。 本次調查活動在廣大職工的大力支持下，共收集到調查反饋問卷近百份。安慶郵政工會在對各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎上，形成了職工食堂質量調查結果，并反饋給了相關部門，對于“服務態(tài)度”“菜品新鮮度”和“特色菜”等滿意度較高的項目，督促繼續(xù)保持并進一步提升；對于“菜品花樣”“餐具衛(wèi)生”等滿意度較低的項目，采取整改措施跟進改善。職工食堂也高度重視職工的用餐體驗和服務評價，結合職工的意見和建議，力求在菜式、口味和服務質量上繼續(xù)提升，讓職工吃得舒心、吃得滿意。