作者:泉州分公司王曉玲、何燕云 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2023-06-14 |
截至5月31日,惠安城南營業(yè)所共發(fā)展第三代社保卡1635張,其中養(yǎng)老金代發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶1014張,月均上賬金額300萬元,余額沉淀1006萬元,成為泉州首個突破養(yǎng)老金代發(fā)超1000戶的網(wǎng)點。
在“早”字上著力。敏銳洞察市場先機,在項目啟動前便開始對周邊社區(qū)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老金客戶進行預約登記。在開始發(fā)卡之際,優(yōu)先發(fā)展有“含金量”的社??蛻簦瑩屧谄渌y行前更早實現(xiàn)發(fā)卡;在社保領(lǐng)取高峰期,為提高辦卡效率,網(wǎng)點專門設(shè)立一個社保專窗,安排人員一個填單一個制卡,開辦之初最高峰期一天辦理35戶優(yōu)質(zhì)客戶。同時將其他無養(yǎng)老金的客戶放置第二階段通知,分時段安排辦理。
在“快”字上發(fā)力。主動與社區(qū)、街道、老人會等群體接洽,帶領(lǐng)網(wǎng)點人員通過“一引三進五聯(lián)”“黨建+鄰里中心”等活動,快速推動養(yǎng)老金代發(fā)外拓。累計開展50場進社區(qū)外拓活動,對在社區(qū)無法第一時間辦理的,啟動上門服務(wù),在社區(qū)樹立良好口碑,社區(qū)也主動介紹所屬轄區(qū)的居民到網(wǎng)點辦理第三代社保卡。
在“勤”字上聚力。進一步強化營銷考核,開展全員營銷,做到人人心中有目標,個個肩上有擔子,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。員工在窗口辦理業(yè)務(wù)時,積極貫徹“一句話營銷”,同時將養(yǎng)老金代發(fā)“金暉尊享”權(quán)益寫在熒光板上,擺放在營業(yè)廳顯目位置,吸引新客戶的同時,引導老客戶也帶動身邊的親戚朋友過來辦理。(福建郵政工會)