來(lái)源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-05-22 |
郵政便民服務(wù)站的建設(shè),事關(guān)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展和降本增效、事關(guān)渠道轉(zhuǎn)型和三級(jí)物流體系建設(shè)、事關(guān)中國(guó)郵政協(xié)同生態(tài)建設(shè),其意義重大、價(jià)值巨大,建成的效果也將是顯著的。
金融網(wǎng)點(diǎn)疊加郵政便民服務(wù)站
望泉西里二區(qū)是順義區(qū)首批公租房,共有16幢樓,住戶(hù)5368戶(hù),90%以上租戶(hù)為機(jī)場(chǎng)周邊企事業(yè)單位工作人員,白天家中無(wú)人情況普遍,由于小區(qū)內(nèi)包裹柜布放位置不合理,包裹投遞大部分以水表箱、電表箱為主,各家快遞公司均有包裹丟失情況。 圖片 區(qū)分公司利用南法信郵政儲(chǔ)蓄支行場(chǎng)地,在支行后門(mén)建設(shè)順義區(qū)公司第一家自有“郵政便民服務(wù)站”,驛站操作人員由支行金融營(yíng)業(yè)員與投遞員交替兼職進(jìn)行代投和攬收郵件。同時(shí)也為金融的獲客工作提供了有力保障,從而實(shí)現(xiàn)寄遞、金融齊發(fā)展。 圖片 郵政員工自建郵政便民服務(wù)站 2021年起,順義區(qū)公司鼓勵(lì)自有員工通過(guò)外租場(chǎng)地合作方式共建驛站。
高麗營(yíng)鎮(zhèn)位于順義區(qū)西部,西與昌平區(qū)交界,地理位置優(yōu)越,轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口量大,快遞業(yè)務(wù)需求量明顯。后沙峪營(yíng)業(yè)部攬投員積極響應(yīng)區(qū)公司號(hào)召,在高麗營(yíng)四村中心街自租房屋建設(shè)了“郵政便民服務(wù)站”初期只代收郵政快遞,隨著百姓對(duì)驛站服務(wù)的認(rèn)可,越來(lái)越多的快遞要求投遞至驛站,目前已有中通、申通、韻達(dá)、順豐等4家公司主動(dòng)要求與驛站合作,現(xiàn)日均代投量約 800 件。2022 年初,該名員工陸續(xù)又在周邊七個(gè)村建設(shè)5處驛站,現(xiàn)日均代投量約 2200件,通過(guò)驛站的代投模式,節(jié)約投遞人員2名。 同時(shí),李橋營(yíng)業(yè)部員工通過(guò)復(fù)制高麗營(yíng)驛站的模式成功在李橋村建設(shè)一處便民服務(wù)站。原投遞模式單一且效率低,及時(shí)妥投率無(wú)法保障,該道段現(xiàn)通過(guò)驛站入庫(kù)的模式,及時(shí)妥投率由原來(lái)的不足80%,提升至95%以上,勞動(dòng)強(qiáng)度也大大的降低,客戶(hù)投訴率等指標(biāo)也有明顯的提升。
社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)共建郵政便民服務(wù)站
天竺鎮(zhèn)樓臺(tái)村“超市發(fā)”超市地處樓臺(tái)村西口,地理位置優(yōu)越,是村民出行的必經(jīng)之路,天竺營(yíng)業(yè)部攬投員多次上門(mén)與超市負(fù)責(zé)人協(xié)商,初期超市僅同意在收銀臺(tái)旁不足2平米處存置包裹,運(yùn)行3個(gè)月后,超市主動(dòng)聯(lián)系區(qū)公司要求擴(kuò)大包裹快遞的存放場(chǎng)地,現(xiàn)存放區(qū)域 48平米,占超市總面積的25%,現(xiàn)為郵政、中通、圓通、申通、韻達(dá)等5家社會(huì)快遞代投,日均代投1000件。瀾西園、梅香街、香悅四季3個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)疊加代投自提業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)在旺季生產(chǎn)前投入使用。
全面推進(jìn)“自有+社會(huì)” “城市+農(nóng)村”“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)” 自提點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)增點(diǎn)擴(kuò)量、降本增效。(北京郵政工會(huì))