田闖，一個標(biāo)準(zhǔn)的90后小伙兒，是宜陽縣鹽鎮(zhèn)郵政支局的鄉(xiāng)郵員，從事郵政攬投工作已經(jīng)快15年了。15年間，他悉心服務(wù)群眾，足跡遍布鹽鎮(zhèn)鄉(xiāng)的村村角角。他堅信，在平凡的工作崗位上也能實現(xiàn)自身價值，成為更加優(yōu)秀的自己。

　　熱愛投遞工作的田闖身上仿佛充滿了干勁。無論冬季天寒地凍，夏季烈日炎炎，每天一大早到單位分發(fā)報紙、打包、派件投報，是田闖工作的日常；動作迅速、麻利，干起活一陣風(fēng)，今日事今日畢，保質(zhì)保量不拖拉，是田闖工作的效率。

　　田闖的服務(wù)段道地域廣闊、客戶分散，溝深坡陡、郵路難行，為了完成平均每天1000余份報紙、300余件包裹、50余封信的投遞任務(wù)，他總是提前規(guī)劃好投遞路線，節(jié)約投遞時間，提高工作效率。他還自帶干糧，午飯就在投遞途中解決，趕上“雙11”“618”等特殊節(jié)點，時常會忙得忘了吃午飯。

　　田闖注重客戶體驗，為讓客戶在第一時間收到郵件，多年來，他一直堅持早上準(zhǔn)時出班投遞包裹信件。遇到用戶反映的各類郵件問題，他都第一時間回應(yīng)、全程跟蹤，直至問題解決。日復(fù)一日，田闖的真誠服務(wù)感動了段道上的客戶，客戶送來錦旗致謝，合影鏡頭里滿是田闖那憨厚靦腆的笑容。

　　新冠肺炎疫情防控期間交通管制，給人們的生活帶來了許多不便，但郵政寄遞始終是保障人民需求的重要渠道。戴上口罩、投遞包裹、給郵車郵件消毒……疫情防控期間，田闖始終堅守崗位，沒有一天懈怠。

　　除了投遞郵件報刊，田闖每天都會記錄下群眾通過微信給他發(fā)來的求助信息，第二日幫助大家采購物資?！皬埥阋I二斤肉還有菜，王大爺?shù)囊惶嵊?、一袋米……”像這樣的信息，田闖每天都能統(tǒng)計上百條。投遞路上，田闖積極宣傳疫情防控知識，引導(dǎo)群眾提高防護(hù)意識，他還積極捐款，為抗擊疫情盡一份力。

　　田闖是土生土長的鹽鎮(zhèn)人，對家鄉(xiāng)的感情深厚，當(dāng)看到家鄉(xiāng)品質(zhì)優(yōu)良的農(nóng)產(chǎn)品因為多種原因而滯銷，田闖記在了心上。為助力鄉(xiāng)村振興，當(dāng)前全省郵政正加快三級物流體系建設(shè)，并通過郵政直播，幫助涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶解決“三難”問題，這讓田闖一下子打開了思路。他一邊向縣郵政分公司匯報爭取政策支持，一邊與村委溝通，介紹郵政寄遞的優(yōu)勢，拉著農(nóng)戶談線上銷售流程。

　　經(jīng)過田闖牽線搭橋，鹽鎮(zhèn)的大棗、柿餅、桑葚、蘋果、梨、桃、大黃杏等特產(chǎn)通過郵政直播平臺走進(jìn)了廣大網(wǎng)友的視野。張溝村桑葚園還通過郵政電商助力，成為了一家以桑葚采摘、精釀果酒、旅游開發(fā)為一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)。2020年至今，田闖累計接發(fā)農(nóng)產(chǎn)品電商包裹超48萬件，助力農(nóng)品銷售180余萬元。

　　一代人有一代人的使命，一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)。從事郵政工作十多年來，田闖從一個剛出校門的懵懂少年，成為了一名郵政寄遞業(yè)務(wù)通，取得了優(yōu)異成績，被省郵政分公司授予“河南郵政明星服務(wù)標(biāo)兵”，被洛陽市郵政分公司評為“優(yōu)秀綜合攬投員”，還獲得了宜陽郵政“攬投標(biāo)兵”“攬投狀元”等稱號，將無限的熱情揮灑在郵政崗位上，讓美麗的青春在鄉(xiāng)郵路上閃耀。（河南省郵政工會）