來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-05-10 |
今年五一,全國(guó)各地游客涌向成都,來(lái)看“頂流”熊貓、逛蜀都古城、品川味香辣、體大運(yùn)風(fēng)情……“爆滿”的城市熱熱鬧鬧、歡樂(lè)非凡。成都市郵政分公司緊緊抓住假期“流量密碼”,提前策劃五一營(yíng)銷活動(dòng),特色營(yíng)銷活動(dòng)在廳堂網(wǎng)點(diǎn)、大運(yùn)場(chǎng)館外、集群客戶市場(chǎng)、熊貓主題郵局等地精彩呈現(xiàn),累計(jì)服務(wù)客戶40萬(wàn)人次。
金融新玩兒法吸客
“恭喜蒲江分公司成功營(yíng)銷100萬(wàn)元大額存單!”“恭喜崇州分公司成功營(yíng)銷170萬(wàn)元大額存單!”
5月1日,總行大額存單發(fā)行,成都郵政積極備戰(zhàn)、聯(lián)系客戶,隨著金融業(yè)務(wù)群里一個(gè)個(gè)喜報(bào)亮出,把五一金融營(yíng)銷推向了高潮。趣味套圈、拉新活動(dòng)、盲盒抽獎(jiǎng)……代理金融網(wǎng)點(diǎn)線上線下活動(dòng)不斷,挖轉(zhuǎn)資金、理財(cái)出單、客戶投教沙龍紛紛登場(chǎng),網(wǎng)點(diǎn)員工和客戶們度過(guò)了一個(gè)熱鬧五一?!拔沂潜粡d堂的熱熱鬧鬧吸引進(jìn)來(lái)的,這個(gè)五一沒(méi)出門,就在郵政過(guò)個(gè)節(jié)!”在天府新區(qū)華陽(yáng)網(wǎng)點(diǎn),劉女士一邊領(lǐng)著禮物,一邊開(kāi)心地講道。
今年五一是疫情后的第一個(gè)大假,為了把營(yíng)銷氛圍烘托到最高點(diǎn),市分公司提前策劃了每日不同、形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),利用假日提升郵政金融在片區(qū)客戶中的知名度,擴(kuò)大客戶基礎(chǔ),溫情回饋客戶。“凡是在朋友圈發(fā)送郵政五一宣傳圖片和文案集贊的客戶,在5月3日根據(jù)集贊數(shù)量即可到網(wǎng)點(diǎn)兌換禮品?!痹摶顒?dòng)一經(jīng)推出,朋友圈瞬間“熱鬧”了,滿屏的郵政活動(dòng)層出不窮!
據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間全市累計(jì)開(kāi)展線上線下活動(dòng)近5千場(chǎng)次,觸達(dá)客戶3萬(wàn)多人次;一年期定期、理財(cái)銷售、保險(xiǎn)銷售、養(yǎng)老金和郵惠萬(wàn)家等業(yè)務(wù)發(fā)展在節(jié)日期間顯著增長(zhǎng)。
“520寄遞大禮包”來(lái)了
“一張張成都酒店明細(xì)表、一個(gè)個(gè)商場(chǎng)導(dǎo)航圖、一家家網(wǎng)紅餐飲店……十來(lái)張寄遞假日營(yíng)銷作戰(zhàn)圖已全部清晰梳理,這些都是我們五一重點(diǎn)攻克的市場(chǎng)!”市分公司寄遞事業(yè)部在節(jié)前就已經(jīng)打出假期旅游市場(chǎng)的重點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略圖。
五一期間,營(yíng)銷員們來(lái)到酒店附近、機(jī)場(chǎng)等候區(qū)、特產(chǎn)商店、集群市場(chǎng)……把一份份“520寄遞大禮包”發(fā)給全國(guó)各地的來(lái)蓉游客?!拔覀冑I了20余份禮品寄往東北,在地鐵站收到了郵政的寄遞禮包,掃碼下單快遞員上門服務(wù),這樣的郵政服務(wù)我們真需要!”一位大連的游客在成都感受到了這份快、準(zhǔn)、好的寄遞服務(wù)。
全市22個(gè)分公司全員出動(dòng),帶著“520寄遞大禮包”走向超市、批發(fā)市場(chǎng)、書(shū)城、花市……同時(shí),為迎合節(jié)假日消費(fèi)需求,極速鮮商城選取日用品、茗茶、零食飲料、特色產(chǎn)品,放出優(yōu)惠促銷和寄遞價(jià)格,加快商城流量曝光,提高商城銷量,滿足寄遞服務(wù)。
“頂流”熊貓的家
豐富多彩的郵品展示、創(chuàng)意十足的文創(chuàng)產(chǎn)品、獨(dú)具特色的蓋戳體驗(yàn)、人來(lái)人往的書(shū)信寫寄……位于成都熊貓國(guó)際旅游度假區(qū)內(nèi)的熊貓郵局熊貓基地店,在五一節(jié)迎來(lái)了游客高峰,同時(shí)吸引央視財(cái)經(jīng)頻道專程前來(lái),報(bào)道熊貓郵局服務(wù)五一旅游經(jīng)濟(jì)。
“熊貓郵局擁抱‘熊貓經(jīng)濟(jì)’熱潮,推出的‘果賴’系列明信片、貼紙、筆記本深受游客喜愛(ài),五一期間銷售熊貓系列文創(chuàng)產(chǎn)品累計(jì)服務(wù)游客10萬(wàn)人次。”成都郵政熊貓郵局負(fù)責(zé)人曹雅露興奮地說(shuō)道。
游客們?cè)谛茇堗]局里走走停停,一邊感受書(shū)信文化,一邊享受茶歇小憩,在“郵政產(chǎn)品+特色郵政體驗(yàn)+虛擬產(chǎn)品體驗(yàn)”為特色的多業(yè)態(tài)服務(wù)中,享受這份假日浪漫。位于市中心的熊貓郵局旗艦店因?yàn)樾茇垺肮嚒本薹?bào)的入駐,而吸引大量游客駐足拍照打卡,當(dāng)天創(chuàng)下歷史營(yíng)收新高。
“我走過(guò)很多城市的主題郵局,成都的熊貓郵局太有意思了!與眾不同,讓我流連忘返?!眮?lái)自武漢的游客給熊貓郵局大大點(diǎn)贊。
抓熱點(diǎn)掀起活動(dòng)高潮
五一首日,龍泉郵政分公司在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)展“精彩五一,郵你相伴”外拓營(yíng)銷展會(huì)?;顒?dòng)借大運(yùn)會(huì)東風(fēng),采用“郵政點(diǎn)+大運(yùn)”特色化布展?,F(xiàn)場(chǎng)展出珍稀郵票/品、收藏人民幣,開(kāi)設(shè)渠道酒水日化分銷、大運(yùn)會(huì)特許零售等專區(qū),并同步開(kāi)展儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、寄遞和郵政會(huì)員拉新活動(dòng)。
像這樣的節(jié)慶綜合性外拓營(yíng)銷,全市在五一期間累計(jì)開(kāi)展20余場(chǎng),有的借助“全民書(shū)香節(jié)”,開(kāi)展線下圖書(shū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng);有的策劃圖書(shū)“漂流活動(dòng)”,“以舊換新”吸引客戶到場(chǎng);有的以郵樂(lè)小店、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、政企食堂、社區(qū)、校園等線上線下渠道為載體,開(kāi)展系列活動(dòng);有的利用“郵樂(lè)農(nóng)品大放價(jià)”活動(dòng)開(kāi)設(shè)專場(chǎng),通過(guò)嘗鮮體驗(yàn)、優(yōu)惠券滿減、限量秒殺等營(yíng)造線上熱賣?!耙劳朽]政特色產(chǎn)品,借助時(shí)下主題熱點(diǎn),不僅帶給市民綜合性用郵服務(wù),更以品牌輸出增加客戶粘性。”市分公司市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人胡星說(shuō)道。
隨著各專業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的支持、每日營(yíng)銷戰(zhàn)報(bào)的刷新、業(yè)務(wù)群里上千張營(yíng)銷動(dòng)態(tài)圖的更新……全市已然投入到這場(chǎng)“五”動(dòng)熱情,沖刺“一”夏的主題營(yíng)銷活動(dòng)中。形式多樣的活動(dòng),全員行動(dòng)的營(yíng)銷,這個(gè)勞動(dòng)節(jié)成郵人以行動(dòng)詮釋了熱愛(ài)工作,勞動(dòng)光榮!