作者:吳小樂 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-05-10 |
2023年各大院校學(xué)生畢業(yè)在即,為進(jìn)一步深挖校園私費(fèi)市場(chǎng),做大校園散戶寄遞規(guī)模,同時(shí)為各大院校畢業(yè)生提供最方便最優(yōu)惠的學(xué)生包寄遞服務(wù),武漢市寄遞業(yè)務(wù)部校園項(xiàng)目組組織全市營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開展學(xué)生包寄遞專項(xiàng)營(yíng)銷勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
為推動(dòng)此次勞動(dòng)競(jìng)賽的順利開展,市寄遞業(yè)務(wù)部根據(jù)去年活動(dòng)情況,結(jié)合今年實(shí)際,制定了學(xué)生包寄遞專項(xiàng)營(yíng)銷勞動(dòng)競(jìng)賽方案,明確了2023年全市學(xué)生包裹收入目標(biāo)同比增幅36%。
加強(qiáng)指導(dǎo),建好競(jìng)賽組織結(jié)構(gòu)。成立了由速遞部經(jīng)理為組長(zhǎng)、政務(wù)班組負(fù)責(zé)人及校園項(xiàng)目經(jīng)理為組員的主題勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全市學(xué)生包專項(xiàng)營(yíng)銷及攬收工作的組織、督辦工作。全市13個(gè)分公司共計(jì)28個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、77個(gè)攬投部負(fù)責(zé)學(xué)生包營(yíng)銷及攬收工作的具體實(shí)施。市區(qū)聯(lián)動(dòng),聚力攻堅(jiān)。
強(qiáng)化措施,明確營(yíng)銷動(dòng)作到位。一是明確活動(dòng)目標(biāo)。包括收入目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)及走訪目標(biāo),下發(fā)全市高校明細(xì)表,要求各分公司5月13日前,完成80所高校建聯(lián)溝通工作,整體走訪率達(dá)100%。二是明確操作規(guī)范。嚴(yán)格攬收規(guī)范,提前做好物料準(zhǔn)備、明確包裝標(biāo)準(zhǔn)及面單操作規(guī)范;明確收寄要求,規(guī)范收寄產(chǎn)品及封發(fā)要求、嚴(yán)格收寄驗(yàn)視、落實(shí)計(jì)泡標(biāo)準(zhǔn)。三是明確開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)區(qū)公司項(xiàng)目開發(fā)、維護(hù)有功人員發(fā)放專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)營(yíng)銷熱情。
注重實(shí)效,高質(zhì)量推進(jìn)郵政服務(wù)。要求全市各單位以最高標(biāo)準(zhǔn)、最強(qiáng)保障,精心落實(shí)學(xué)生包寄遞勞動(dòng)競(jìng)賽推進(jìn)工作;逐一走訪,找準(zhǔn)關(guān)鍵人,摸清市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,并及時(shí)反饋;提前對(duì)接發(fā)件時(shí)間、地點(diǎn),做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,規(guī)范收寄,做好主動(dòng)客服。努力提升客戶體驗(yàn),做好郵政貼心服務(wù)。