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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    吳朝亮創(chuàng)新工作室:把“痛點”變“亮點”

    來源:四川省郵政工會時間:2023-04-27

      成都郵區(qū)中心天府機(jī)場郵件處理中心有個創(chuàng)新工作室,成員有5人,均為青年黨員。工作室領(lǐng)頭人吳朝亮,帶領(lǐng)工作室通過創(chuàng)新創(chuàng)意點子和小技改小發(fā)明,不斷攻克郵件處理過程中的難點、痛點問題,提升郵件處理質(zhì)量和效率,曾獲“全國郵政網(wǎng)絡(luò)運行達(dá)標(biāo)爭先先進(jìn)個人”及“四川郵政優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號。

      工作室成員:雷淇、吳朝亮、楊承聰、林森、蔣佳躍。

      近年來,吳朝亮創(chuàng)新工作室以提質(zhì)增效為出發(fā)點,以問題為導(dǎo)向,將郵件處理中的痛點變成“亮點”,成功開發(fā)包分機(jī)半圈落格率分析、郵件條碼殘缺補(bǔ)碼等多項軟件,其中3項獲集團(tuán)公司小技改小發(fā)明獎,4項獲四川郵政小技改小發(fā)明獎。

      小技改發(fā)揮大作用

      “旺季期間郵件量大,數(shù)據(jù)多,為了能合理調(diào)車,我們必須安排能熟練運用表格的專人分析數(shù)據(jù),有局限性,效率也不高?!卑M組長馮文困惑地說。

      包分機(jī)處理效率與半圈落格率有很大關(guān)系,而半圈落格率又與各卸車垛口車輛卸車安排調(diào)度直接相關(guān)。創(chuàng)新工作室成員與包件組員工一起分析數(shù)據(jù),積極探討,共同尋找解決之道?!叭绻芙Y(jié)合新一代寄遞平臺,自動整合數(shù)據(jù)、快速分析并給出建議,讓郵件規(guī)格與處理設(shè)備更匹配,該問題就迎刃而解?!苯?jīng)過激烈討論,吳朝亮和成員們探索出思路后便著手嘗試。

      功夫不負(fù)有心人,創(chuàng)新工作室成功開發(fā)出半圈落格率分析軟件,無需專人就能自動計算出每條郵路帶運郵件量在包分機(jī)東西側(cè)格口的數(shù)據(jù)差值,準(zhǔn)確地向待卸車輛給出卸車垛口建議,包分機(jī)處理效率快速提升。

      自軟件應(yīng)用以來,雙層包分機(jī)半圈落格率由52%提升至64%,旺季可達(dá)75%,平均處理效率由2.5萬件/小時提高到2.85萬件/小時,最高處理效率達(dá)到 3.7萬件/小時,位居全國郵政前列。

      小創(chuàng)意解決大問題

      在疑難郵件處理臺席,同樣有吳朝亮及其工作室成員的身影?!班]件處理過程中,會出現(xiàn)因為水濕、油污、破損等原因,產(chǎn)生條碼殘缺不全的郵件,處理非常麻煩,若郵件條碼在中間缺2位,就有100種郵件的可能性,需要人工逐條核對排除,至少要花半個小時?!币呻y臺處理人員薛友長皺著眉頭說。

      當(dāng)了解到該困惑后,創(chuàng)新工作室成員從卸車、剔件、疑難處理等各環(huán)節(jié)寫實,摸清處理步驟?!爸灰苡兴淖?,哪怕疑難郵件處理時長僅縮短5分鐘,我們也是取得進(jìn)步?!碧旄畽C(jī)場郵件處理中心負(fù)責(zé)人岳彪鼓勵工作室成員不怕失敗,積極大膽嘗試。

      “條碼殘缺的位數(shù)是否先用0補(bǔ)齊,遞增計算?”工作室成員和軟件開發(fā)人員不斷溝通,反復(fù)測試,成功開發(fā)出郵件條碼殘缺復(fù)原軟件。

      軟件運用后,幾秒鐘就能自動計算出所有可能性的郵件,省去了人工逐一計算、輸入郵件號的操作,同時還能根據(jù)面單關(guān)鍵字信息進(jìn)行檢索,鎖定可能性最大的郵件號碼,節(jié)省了大量時間,這已成為天府機(jī)場郵件處理中心處理疑難郵件不可或缺的工具。

      小發(fā)明產(chǎn)生大效益

      此前,天府機(jī)場郵件處理中心預(yù)分揀郵件核對量約為16萬件/天,峰值達(dá)到25萬件/天,投入專用電腦8臺、兼職人員50余名,白、夜兩班不間斷處理。盡管投入了大量的人力物力,但由于已匹配預(yù)分揀數(shù)據(jù)量龐大且需要人工逐條核對,每天最大處理量只能達(dá)到10萬條,無法完成當(dāng)天所有數(shù)據(jù)的處理。

      “能否通過技術(shù)手段建立本地郵件地址標(biāo)準(zhǔn)庫,實現(xiàn)自動預(yù)分揀?”“數(shù)據(jù)庫中的地址數(shù)據(jù)必須要保證準(zhǔn)確性和完善度?!薄耙院笮略龅牡刂纺芊裰苯颖4嬖诘刂穾熘??”創(chuàng)新工作室成員多次進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,基于實際,放眼長遠(yuǎn),構(gòu)思出自動化軟件在進(jìn)口郵件信息進(jìn)行預(yù)分揀的應(yīng)用。

      軟件應(yīng)用后,大幅提高了預(yù)分揀效率,自動處理效率較之前提升近6倍,原崗位人員配置減少25%,收容率降至2%左右,進(jìn)口郵件分揀準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上。2023年4月,該軟件被四川省總工會命名為“四川省職工‘五小’活動優(yōu)秀成果”。