作者:汪林莉、姜自鑫、焦嬌 | 來源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-04-23 |
今年以來,黃石市郵政分公司全力踐行營銷模式從“產(chǎn)品營銷”向“平臺(tái)、場景、協(xié)同、線上線下互動(dòng)營銷”轉(zhuǎn)變的工作路徑,將長期期交保險(xiǎn)放在突出地位優(yōu)先發(fā)展。3月26日,該分公司率先完成一季度長期期交保費(fèi)計(jì)劃,一季度累計(jì)新增長期期交保費(fèi)1.28億元。
微沙廣邀約,點(diǎn)爆激情
“大冶銅錄山支局理財(cái)經(jīng)理曹云鳳,邀約客戶參加微沙出單期交3萬元!”
“城區(qū)石料山支局微沙活動(dòng),連開3單8萬元!”
“陽新荊頭山支局柜員闞文娟,微沙邀約客戶出單期交2萬元!”
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黃石分公司以觸點(diǎn)宣傳、廳堂微沙為切入點(diǎn),統(tǒng)一廳堂場景布置,加大產(chǎn)品介紹宣傳,積極將客戶引進(jìn)來。各崗位員工聯(lián)動(dòng),針對廳堂客戶和意向到訪客戶,持續(xù)開展活動(dòng)營銷、廳堂微沙,全力將客戶留下來。截至目前,全市累計(jì)開展網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)69場,開展廳堂微沙158次。該分公司堅(jiān)持以期交前置、增量前移為原則,以預(yù)約投保和延期結(jié)算為著力點(diǎn),成功轉(zhuǎn)化長期期交客戶352戶。
走訪精畫像,觸動(dòng)真情
“柯老板,這款保險(xiǎn)產(chǎn)品非常適合您,盡早規(guī)劃一下家庭資產(chǎn),以后既能用在自己養(yǎng)老,孩子成家了也能幫上忙!”大冶市郵政分公司湛月支局理財(cái)經(jīng)理陳欣以網(wǎng)點(diǎn)為圓心,對附近收單商戶進(jìn)行走訪,通過客群篩選和需求分析,對符合條件的客戶建檔跟蹤,促成了100萬元期交大單。
在蓄客蓄金基礎(chǔ)上,該分公司積極創(chuàng)新營銷方法,引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)人員針對不同客戶,綜合運(yùn)用“到期提前”預(yù)約法、“存款+期交”同步法、“期交+躉交”組合法、“大額保單”影響法、“保單心愿”促成法等多種方法,為客戶量身定制產(chǎn)品及服務(wù)。一季度,全市郵政累計(jì)營銷5萬元以上大單355筆。
支撐強(qiáng)管控,激發(fā)熱情
為全面搶抓發(fā)展旺季,該分公司政策、培訓(xùn)、督導(dǎo)“三管齊下”,全面激發(fā)展業(yè)熱情。在政策制定上,以收入完成為基準(zhǔn)線,按目標(biāo)達(dá)成情況分檔計(jì)獎(jiǎng),產(chǎn)品政策向5+N傾斜,營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。在技能提升上,分時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)公司,開展期交特訓(xùn)營,制定期交作戰(zhàn)圖,集中火力,攻堅(jiān)營銷。在日常管控上,采取“日平臺(tái)督導(dǎo)+階段總結(jié)復(fù)盤”,及時(shí)掌控各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展情況,分享先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),幫助后進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)尋找對策?!?/p>
一季度,全市3個(gè)縣市分公司新增長期期交保費(fèi)同比增長均超過50%;31個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成發(fā)展計(jì)劃,其中城區(qū)新下陸、大冶黃獅海2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)期交保費(fèi)規(guī)模進(jìn)入全省前10強(qiáng)。