?？掂]政馬橋支局持續(xù)加大代理保險(xiǎn)銷售力度，重點(diǎn)發(fā)展保險(xiǎn)期繳業(yè)務(wù)，多舉措提升期繳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)水平，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得良好成效。截至4月18日，支局本年新增保險(xiǎn)規(guī)模達(dá)到3995萬元，排名襄陽全市第一，保險(xiǎn)收入完成403萬元，其中期繳保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)高達(dá)680萬元，名列全市第一。主要做法：    

　　1、精細(xì)信息梳理，做好產(chǎn)品承接。該支局要求網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真梳理保險(xiǎn)滿期客戶信息，根據(jù)目標(biāo)客戶的年齡、資產(chǎn)等特征，精選適合的期繳產(chǎn)品意向客戶推薦，并根據(jù)客戶需求，以結(jié)構(gòu)性存款、大額存單、定期存款為切入點(diǎn)，做好客戶資產(chǎn)承接，防止資產(chǎn)流失。  

　　2、持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，維系永久客戶。支局員工在服務(wù)客戶上持續(xù)改善，不斷提升，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來感動(dòng)客戶留住客戶，把客戶發(fā)展成郵政企業(yè)的永久忠實(shí)客戶。

　　3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升營銷技能。該支局不定期邀請(qǐng)多家長(zhǎng)期合作保險(xiǎn)公司講師到支局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全員掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)和適用客戶群體，改變員工對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，客戶為難情緒，促使全員人人開口，不斷提高營銷效率。  

　　4、強(qiáng)化日常監(jiān)督，嚴(yán)控誤導(dǎo)銷售風(fēng)險(xiǎn)。該支局經(jīng)理不斷加大定期、不定期檢查力度，要求網(wǎng)點(diǎn)員工營銷過程中向客戶充分說明保險(xiǎn)產(chǎn)品的特色、保障功能，不夸大收益，明確告知交費(fèi)年期和保險(xiǎn)年期的概念，充分揭示中途退保應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，嚴(yán)格防范和禁止各種形式的誤導(dǎo)銷售行為。