作者:許華蓉 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-04-19 |
為打造多元化服務(wù)場(chǎng)景,提升營(yíng)銷質(zhì)效,潛江分公司周磯支局聚焦?fàn)I銷端賦能,積極開展“福兔賀歲”旺季 OTO 營(yíng)銷活動(dòng),打造“線上+線下”循環(huán)獲客營(yíng)銷場(chǎng)景,深入挖掘客戶協(xié)同營(yíng)銷價(jià)值。截至3月26日,周嘰支局“福免賀歲抽福袋”活動(dòng)參與人數(shù)298人,列全市第1位;話費(fèi)抵扣券完成100%,轉(zhuǎn)介有禮老帶新活動(dòng)達(dá)標(biāo)客戶9戶,列全市第2位,新增客戶資產(chǎn)153萬(wàn)元,列全市第4位。
一、線上線下宣傳引流
強(qiáng)化線上線下活動(dòng)宣傳,通過(guò)短信、朋友圈、附近推等線上方式和網(wǎng)點(diǎn)電子播放機(jī)、宣傳單發(fā)放、班后電訪走訪等線下舉措,引流客戶到網(wǎng)點(diǎn)。
二、專人管控三步獲客
固化廳堂營(yíng)銷規(guī)定動(dòng)作,做好人員分工,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)深度活客、黏客能力不斷增強(qiáng)。一是引導(dǎo)客戶關(guān)注“楚郵惠”公眾號(hào),參與領(lǐng)福袋、郵生活會(huì)員日、 e 權(quán)益、添加企業(yè)微信等郵活動(dòng);二是辦理業(yè)務(wù)送話費(fèi)抵扣券;三是做好新客轉(zhuǎn)介活動(dòng)。
三、閉環(huán)管理強(qiáng)化執(zhí)行
為確?;顒?dòng)質(zhì)效,該支局早部署、抓重點(diǎn)、勤總結(jié)。根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)制定每日完成計(jì)劃,分解到人,并通過(guò)晨夕會(huì)通報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況及下一日工作要求,壓實(shí)責(zé)任。