成都郵區(qū)中心于2018年成立了吳朝亮創(chuàng)新工作室，旨在通過創(chuàng)新創(chuàng)意點子和小技改小發(fā)明等，攻克郵件處理過程中的難點、痛點、困點問題，不斷提升郵件處理質(zhì)量和效率。創(chuàng)新工作室成員共有5人，均為青年黨員，平均年齡36歲，是生產(chǎn)中的業(yè)務骨干。工作室領頭人是黨支部青年委員、業(yè)務管理員吳朝亮，曾獲全國郵政網(wǎng)絡運行“達標爭先”先進個人、集團公司青年學習標兵及四川郵政優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽稱號。

　　近年來，吳朝亮創(chuàng)新工作室以“提質(zhì)增效”為出發(fā)點，發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、研究問題、解決問題，將生產(chǎn)中的“痛點”變成“亮點”，為中心的高質(zhì)量發(fā)展貢獻了積極力量。他們成功開發(fā)了包分機半圈落格率分析、郵件條碼殘缺補碼等多項軟件，其中3項獲2020年度郵政集團公司小技改小發(fā)明獎；4項獲2021年度四川省分公司小技改小發(fā)明獎。

　　小技改發(fā)揮大作用

　　“旺季期間郵件量大，數(shù)據(jù)多，為了能合理調(diào)車，我們都必須安排能熟練運用表格的專人分析數(shù)據(jù)，很有局限性，效率也不高?！卑M組長馮文困惑地說道。

　　包分機處理效率與半圈落格率有很大關系，而半圈落格率又與各卸車垛口車輛卸車安排調(diào)度有直接關系。創(chuàng)新工作室成員與班組員工一起分析數(shù)據(jù)，積極探討，共同尋找解決之道?！叭绻芙Y(jié)合新一代寄遞平臺，自動整合數(shù)據(jù)、快速分析并給出建議，讓郵件規(guī)格與處理設備更匹配，該問題就迎刃而解?！眲?chuàng)新工作室負責人吳朝亮和成員們展開激烈討論，碰撞出思路后便著手嘗試。功夫不負有心人，創(chuàng)新工作室成功開發(fā)出半圈落格率分析軟件，無需專人就能自動計算出每條郵路帶運郵件量在包分機東西側(cè)格口的數(shù)據(jù)差值，準確地對待卸車輛給出卸車垛口建議，快速提升了包分機處理效率。

　　自軟件應用以來，雙層包分機半圈落格率由52%提升至64%，旺季可達75%，平均處理效率由2.5萬件/小時提高到2.85萬件/小時，最高處理效率達到 3.7萬件/小時，位居全國前列。

　　小創(chuàng)意解決大問題

　　“在郵件處理過程中會出現(xiàn)因為水濕、油污、破損等原因，產(chǎn)生條碼殘缺不全的郵件，處理非常麻煩，若郵件條碼在中間缺2位的情況下，就有100種郵件的可能性，需要人工逐條核對排除，至少花費20-30分鐘?！币呻y臺處理人員薛友長皺著眉頭說道。

　　當了解到該困點后，創(chuàng)新工作室成員從卸車、剔件、疑難處理等各環(huán)節(jié)寫實，摸清處理步驟，如果直接重新打印條碼，會造成原有郵件軌跡信息中斷、軌跡信息不全，給后期查詢帶來困難；而補碼則需要耗費大量時間，效率不高。“只要能有所改變，哪怕疑難郵件處理時長僅縮短5分鐘，我們也是取得進步?！碧旄畽C場郵件處理中心負責人岳彪鼓勵工作室成員不怕失敗，積極大膽嘗試。

　　“條碼殘缺的位數(shù)是否先用0補齊，遞增計算？”工作室成員和軟件開發(fā)人員不斷溝通，反復測試，成功開發(fā)出郵件條碼殘缺復原軟件。該軟件的核心是根據(jù)郵件條碼缺失的號碼位數(shù)及位置自動進行遞增計算,對不足十位或百位的缺失號碼前自動補零,使計算出來的所有結(jié)果固定在郵件條碼的標準位數(shù)中,并將所有結(jié)果以40條為準分割多次加載到剪輯版，最后人工在新一代寄遞平臺查詢核對確認。

　　軟件運用后，在幾秒鐘就能自動計算出所有可能性的郵件，省去了人工逐一計算、輸入郵件號的操作，同時還能根據(jù)面單關鍵字信息進行檢索，鎖定可能性最大的郵件號碼，節(jié)省了大量時間，現(xiàn)已成為處理疑難郵件不可或缺的工具。

　　小發(fā)明產(chǎn)生大效益

　　此前，天府中心預分揀郵件核對量約為16萬件/天，峰值達到25萬件/天，投入專用電腦8臺、兼職人員50余名，白、夜兩班不間斷進行處理。盡管投入了大量的人員，但由于已匹配預分揀數(shù)據(jù)量龐大且需要人工逐條核對，每天最大處理量只能達到10萬條左右，無法完成當天所有數(shù)據(jù)的處理。

　　“能否通過技術手段建立本地郵件地址標準庫，實現(xiàn)自動預分揀?！薄皵?shù)據(jù)庫中的地址數(shù)據(jù)必須要保證準確性和完善度?！薄耙院笮略龅牡刂纺芊裰苯颖４嬖诘刂穾熘校俊眲?chuàng)新工作室成員多次頭腦風暴，基于實際，望眼長遠，構(gòu)思出自動化軟件在進口郵件信息進行預分揀的應用。先構(gòu)建本地郵件地址標準庫，再研發(fā)軟件從新一代寄遞平臺預分揀模塊自動實時獲取需要預分揀的郵件信息，經(jīng)過軟件與本地郵件地址標準庫進行自動比對、糾錯后，再反饋給新一代寄遞平臺，從而實現(xiàn)模擬人工自動化處理。

　　軟件應用后，大幅提高了預分揀效率，自動處理效率約13000件/小時，較之前提升近6倍，原崗位人員配置減少25%，收容率降至2%左右，進口郵件分揀準確率達到99%以上。2023年4月，該軟件被四川省總工會命名為“四川省職工‘五小’活動優(yōu)秀成果”。