來源:北京郵政工會 | 時間:2023-04-06 |
為進(jìn)一步落實“獲客強(qiáng)企春風(fēng)行動”,擴(kuò)大國內(nèi)特快專遞市場份額,4月6日上午,房山區(qū)分公司工會徐文主席帶領(lǐng)寄遞部和屬地經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人拜訪了北京房山中醫(yī)院。
徐主席與中醫(yī)院朱振宇主任開展座談,對本區(qū)中藥寄遞業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入溝通。一方面以客戶體驗為出發(fā)點(diǎn),開展區(qū)內(nèi)本攬本投操作模式,提升郵件攬投時限,做到減少患者往返醫(yī)院次數(shù)與候藥時間,提升客戶滿意度;另一方面以業(yè)務(wù)宣傳為出發(fā)點(diǎn),利用郵政電子屏宣傳醫(yī)院業(yè)務(wù),醫(yī)院藥劑窗口擺放宣傳單,并由窗口工作人員主動推薦中藥寄遞業(yè)務(wù),通過互相合作宣傳,擴(kuò)大宣傳效果。
通過此次拜訪座談,與中醫(yī)院建立了良好的溝通機(jī)制,對拓寬醫(yī)院銷售渠道,進(jìn)一步站穩(wěn)醫(yī)院市場奠定了基礎(chǔ)。(北京郵政工會)