來源:四川省郵政工會 | 時間:2023-04-06 |
攬投部攬收能力和中小微客戶獲客能力如何提升?新入職攬投經(jīng)理經(jīng)營管理空白怎么辦?如何打破攬投員主動開口營銷的畏難情緒?為“解鎖”這些問題,今年以來,成都郵政成立銷售化轉型項目組,結合2022年“1.0”階段的攬投部轉型工具應用情況與成果解析,建立了更加適應成都一二圈層攬投部銷售化轉型的基礎能力模型,推動攬投部銷售化轉型邁入“2.0”階段。
全市郵政在攬投部推行“3343”七日轉型模型,疊加現(xiàn)場6S整改、員工營銷思維引導、營銷情緒疏導和攬投經(jīng)理督導“5個2”精細管理等轉型內容。通過晨會訓練、夕會培訓、跟段指導、團隊氛圍建設、站點周分析等一系列轉型培訓,攬投部經(jīng)理經(jīng)營管理能力、攬投員營銷能力提升明顯。
截至3月20日,成都郵政已完成高新區(qū)、武侯區(qū)分公司10個攬投部的轉型工作,其中高新區(qū)分公司轉型站點收入、散件攬收量平均同比增幅達94%、127%。