3月31日，浙江省總工會(huì)發(fā)文《關(guān)于表彰2023年浙江省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)潞凸と讼蠕h號(hào)的決定》（浙總工發(fā)〔2023]31號(hào)）杭州市經(jīng)信工會(huì)推薦的杭州郵政濱江區(qū)泰安路攬投部榮獲2023年浙江工人先鋒號(hào)稱號(hào)。

　　濱江區(qū)泰安路攬投部始終牢固樹立“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，大力弘揚(yáng)勞模工匠精神，立足崗位強(qiáng)技能，服務(wù)杭城市民，“五小創(chuàng)新”促進(jìn)降本增效，助力企業(yè)發(fā)展。   

　　勇戰(zhàn)“疫情”，展現(xiàn)國企風(fēng)范。2021年初，當(dāng)濱江突遭“疫情”，年三十下午獲悉某用戶在轉(zhuǎn)隔離途中不慎遺失行李箱，員工迅速和轄區(qū)街道辦事處工作人員對(duì)接，將用戶遺失的行李箱消毒、包裝、收寄，再通過浙江省郵政指揮調(diào)度中心和當(dāng)?shù)剜]政公司的密切配合，用戶次日就收到行李箱。疫情期間小區(qū)緊急封閉，居民生活深受影響，員工第一時(shí)間為用戶提供生活用品和防疫物資運(yùn)輸需求服務(wù)，展現(xiàn)出“國家有需要，郵政在行動(dòng)”的國企擔(dān)當(dāng)。

　　狠練技能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。攬投部在負(fù)責(zé)人杭州市勞模、杭州工匠沈濤的帶領(lǐng)下，立足崗位強(qiáng)技能，把“包裹開拆、異常郵件登記”等比賽項(xiàng)目運(yùn)用到實(shí)際工作中，投訴一次性解決率達(dá)到95%。沈濤作為集訓(xùn)教練，陪同員工在2021年第三屆全國郵政快遞行業(yè)技能大賽中榮獲了團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)，在2022年浙江省快遞員職業(yè)技能競(jìng)賽中代表杭州市總工會(huì)參賽獲團(tuán)體第一名，個(gè)人一等獎(jiǎng)三名的優(yōu)異成績(jī)。

　　五小創(chuàng)新，促進(jìn)降本增效。攬投部通過“五小創(chuàng)新”活動(dòng)積極落實(shí)“機(jī)器換人”，使用環(huán)形自動(dòng)分揀機(jī)進(jìn)行分揀，使投遞員外部投遞時(shí)間可以多增加至1-1.5小時(shí)，促進(jìn)降本增效。

　　泰安路攬投部表示將繼續(xù)牢固樹立勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的理念，助力助推杭州郵政高質(zhì)量發(fā)展再立新功。（浙江郵政工會(huì)）