近日，用戶董女士的家屬王利先生送來一面寫有“助人為樂正能量，鼎力救助暖人心”的錦旗，對豐臺郵政支局五里店支行的全體工作人員表示衷心感謝。王利和支行工作人員聊天時說到：“咱們救人的事在小區(qū)傳開了，都知道是郵局工作人員撥打120急救電話并送去醫(yī)院的，再次謝謝你們?！蹦翘?，在五里店支行到底發(fā)生了什么緊急事件，這還要從幾天前說起.......

　　“您好，請問您認(rèn)識董女士嗎？她在郵政支行暈倒了，您有她家人的聯(lián)系方式嗎？”

　　“有，我打電話告訴她家人?！?/p>

　　“好的，謝謝您?！?/p>

　　一天下午，在豐臺郵政支局五里店支行儲蓄窗口，正在辦理業(yè)務(wù)的用戶董女士突然面部朝下直挺挺栽倒在地上。五里店支行長謝富萍趕緊過去查看情況，多次呼喚后見董女士仍然一動不動，理財(cái)經(jīng)理梁晨果斷拿起電話撥打120。

　　在等待救護(hù)車的過程中，支行工作人員爭分奪秒地采取應(yīng)急措施。謝富萍撥通了認(rèn)識的一位醫(yī)生的電話，在醫(yī)生的指導(dǎo)下，她和營業(yè)班組的營業(yè)員王爽一起調(diào)整董女士的體位，讓她平躺、解開衣領(lǐng)、摘掉口罩、頭部偏向一側(cè)，保持呼吸順暢，并進(jìn)一步檢查體溫、脈搏，確保不出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。辦理業(yè)務(wù)時，董女士已將身份證給到工作人員手上，此時謝富萍又通過身份證上的信息，找到董女士所在的社區(qū)，并通過社區(qū)工作人員聯(lián)系上了家屬。

　　“車來了！車來了！”120救護(hù)車僅用十分鐘就趕到現(xiàn)場，謝富萍和梁晨一起上了120救護(hù)車將董女士送到醫(yī)院，直到與家屬見面并把情況全部告知后，他們才離開?！拔覀兌际堑谝淮谓?jīng)歷這種突發(fā)狀況，現(xiàn)在回憶起來，當(dāng)時心里很慌亂害怕，但是為了用戶的生命安全，我們愿意拼盡全力！”謝富萍如是說。（北京郵政工會）