跨賽以來，黃石市城區(qū)郵政分公司新下陸支局堅持以“客戶為中心”，轉(zhuǎn)變營銷模式，通過差異化、精準化營銷實現(xiàn)獲客增收。截至3月22日，該支局本季新增長期期交保費突破700萬元，其中5+N占比達89.2%；新增規(guī)模列全省第6，同比提升51個位次；新增規(guī)模全市第1，同比增長81.2%。

　　活動不斷，發(fā)展不歇

　　3月1日下午，新下陸支局財富中心一片歡聲笑語，家住黃石市銅花小區(qū)的“網(wǎng)紅隊長”黃阿姨正和13名VIP客戶一起參加生日同樂活動?！拔沂侵Ь值慕鹂╒IP客戶，不僅有專屬理財產(chǎn)品，還有專屬權(quán)益！”黃阿姨開心地說，除了生日聚會，她還參加了支局組織的春暖花開登山、元宵喜樂游園會、情人節(jié)等活動，支局幫她拍攝的小視頻引來無數(shù)點贊。

　　有節(jié)過節(jié)、無節(jié)造節(jié)，活動不斷、發(fā)展不歇。自跨賽至今，支局共開展各類活動20余場，新增長期期交保費221萬元，其中情人節(jié)活動單場新增長期期交保費56萬元，創(chuàng)歷史新高。

　　權(quán)益不斷，客戶不止

　　在省、市分公司的指導(dǎo)下，新下陸支局通過網(wǎng)點“微改造”優(yōu)化廳堂布局，不斷提升客戶體驗。在客戶等候區(qū)放置冷飲柜、生鮮產(chǎn)品冰柜、熱點產(chǎn)品展示“熒光板”、權(quán)益換購產(chǎn)品展示臺等，不斷激發(fā)客戶用郵欲望。

　　“我剛通過湖北郵政e權(quán)益免費領(lǐng)取了一個電飯煲，郵政的活動體系越來越完善了！”客戶倪女士進入支局財富中心，將剛回籠的150萬元工程款轉(zhuǎn)入支局，并配置了20萬元的中郵五年交。

　　新下陸支局堅持推廣湖北郵政e權(quán)益，通過“線上+線下”宣傳引流，將引導(dǎo)客戶注冊、抽獎、領(lǐng)取作為到店客戶營銷的規(guī)定動作，以星級權(quán)益活動促進客戶體驗和綜合資產(chǎn)“雙提升”。

　　場景不斷，流量不停

　　百佳超市是新下陸區(qū)域較大的超市，2022年10月，與新下陸支局達成“智慧超市”合作后，超市結(jié)算更加便捷。支局入駐超市后，還開辟“郵儲銀行秒殺專區(qū)”，選取掛面、牙膏、生抽等日常用品加入“一元秒殺”活動。凡持郵儲金卡的客戶，均可參加“一元換購”“金卡專享”等活動。通過打造“智慧超市”場景，支局與2家超市簽訂合作協(xié)議，引流客戶1312戶，引進資金1697萬元、長期期交保費64萬元。

　　“以前是上門找客戶，營銷方式轉(zhuǎn)變后，現(xiàn)在是客戶找上門！”新下陸支局經(jīng)理江楠介紹，只有將客戶真正放在心上，才能贏得更多的客戶、實現(xiàn)更好的發(fā)展，支局將進一步深化營銷轉(zhuǎn)型，著力打造城區(qū)郵政網(wǎng)點標桿。