作者:霞浦綜合辦 黃晶 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2023-03-23 |
林愛珠,2003年投身于郵政工作,20年磨礪,使她不斷成長,從柜員到營業(yè)主管再成長為優(yōu)秀的網(wǎng)點所主任,憑借這股拼搏精神她帶領(lǐng)團隊不斷開拓進取,為企業(yè)發(fā)展持續(xù)建功立業(yè)。自2018年擔任寧德霞浦縣東吾路所主任以來,她帶領(lǐng)全所員工持續(xù)強化內(nèi)控精細化管理,堅持鞏固重點客群根基,不斷提升網(wǎng)點業(yè)務(wù)收入規(guī)模。2022年個人累計完成跨賽平均余額凈增733.5萬;躉交保險325萬;長期期交保險95.5萬;理財530萬;基金210萬。2022年她帶領(lǐng)的東吾路網(wǎng)點被評為寧德郵政代理金融“先鋒網(wǎng)點”、“先進網(wǎng)點”、金融跨年度競賽“網(wǎng)點爭先獎”等稱號。個人也榮獲“2018-2021年度全省郵政企業(yè)先進個人”、寧德市分公司2022年“先進個人”和“銀牌所主任”稱號。
效益源于用心
不論嚴寒還是酷暑,林愛珠同志堅持每周帶領(lǐng)無班人員前往公交公司為乘客兌換零錢,電動車就是她的運輸工具,嬌小的身軀將重達142斤的1.3萬元硬幣從公交公司運送至菜市場,供商戶兌換,這個舉動她已經(jīng)持續(xù)四年多了。該菜市場商戶的綠卡開戶率從原有的10%迅速提升至現(xiàn)在的90%。
因客戶生產(chǎn)需要,網(wǎng)點有時客戶資金流出達數(shù)百萬,面對不利發(fā)展局面,林愛珠毫不氣餒,千方百計彌補缺口部分,積極尋找新客源。不啻微芒,造炬成陽。林愛珠同志從不忽視到訪的新面孔,在實際工作中,面對不同領(lǐng)域、行業(yè)、年齡的服務(wù)需求與難題,都不懼艱辛,迎難而上。得知一位老年客戶在上海投資石材大項目,資金量大存在建行,她通過幾次三番的上門拜訪,持續(xù)為客戶提供各項貼心服務(wù),她的熱心與堅持最終感動客戶,2022年10月客戶將上海外創(chuàng)返鄉(xiāng)資金轉(zhuǎn)入我行,累計攬收儲蓄達1200多萬元。
創(chuàng)新源于實干
網(wǎng)點的發(fā)展離不開團隊的努力與付出,林愛珠提出創(chuàng)新管理,對每個員工精準施策,發(fā)揮各崗位人員優(yōu)勢,讓每個人員擔任網(wǎng)點項目的管理員,對所負責的項目進行管控。每周夕會上,林愛珠除了對項目完成情況進行分析外,還對員工思想動態(tài)進行追蹤,鼓勵各崗位人員提出創(chuàng)新思路、方案,全員一起分析可行性,積極獻計獻策,共同參與網(wǎng)點經(jīng)營發(fā)展,合力把網(wǎng)點建設(shè)成為具有“一流品牌、一流管理、一流業(yè)績、一流隊伍”的精品網(wǎng)點。
林愛珠同志在金融一線從業(yè)20載,這一路風雨兼程,她不忘初心、愛崗敬業(yè),恪盡職守,以全心全意為人民服務(wù)的標尺,丈量了基層一線的廣闊,定義了屬于自己的芳華。(福建郵政工會)