夷陵郵政分公司長(zhǎng)江支局支局經(jīng)理吳雨軒，立足崗位，率先垂范樹榜樣，愛崗敬業(yè)踐初心，獲評(píng)湖北郵政企業(yè)第一屆“十佳道德模范”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　吳雨軒入行12年以來，先后在營業(yè)員、大堂經(jīng)理、支局經(jīng)理、機(jī)關(guān)部門經(jīng)理等崗位工作。憑著對(duì)郵政事業(yè)的滿腔熱忱和執(zhí)著追求，她兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)，用真誠為顧客服務(wù)，用努力創(chuàng)下驕人業(yè)績(jī)，受到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的一致好評(píng)。

　　“要求別人做到的，自己必須先做到?！边@是吳雨軒對(duì)自己工作作風(fēng)的要求。初到長(zhǎng)江支局，支局內(nèi)部管理松散，員工工作熱情普遍不高，吳雨軒沒有過多責(zé)備，工作中，她以身作則，小到著裝儀表、用品擺放，大到上班出勤、待人接物，她始終高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，給員工樹立榜樣。生活中，她心細(xì)如發(fā)、貼心關(guān)愛支局每一名員工，員工生病或家里有困難，她無一例外都會(huì)上門慰問，員工情緒有波動(dòng)、工作積極性不高，她就耐心傾聽、細(xì)心引導(dǎo)。

　　在日常工作中，吳雨軒要求員工把真情融入到服務(wù)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以客戶為中心，一切為客戶著想，在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情。在她的帶領(lǐng)下，長(zhǎng)江支局團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍日漸高漲，工作積極性大幅提升。

　　吳雨軒的身上，有著一股“不達(dá)目標(biāo)不罷休”的韌勁。為了促進(jìn)支局業(yè)務(wù)良性發(fā)展，她對(duì)外深入市場(chǎng)調(diào)研，積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，抓住機(jī)遇發(fā)展新客戶；對(duì)內(nèi)采取“結(jié)對(duì)子”、“一幫一”等舉措，在支局營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。

　　“用愛心對(duì)待員工、用熱心贏得客戶、用熱情對(duì)待工作”是吳雨軒始終堅(jiān)持的理念。她用自己的勤懇、智慧和努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，使長(zhǎng)江支局的各項(xiàng)業(yè)績(jī)都實(shí)現(xiàn)了新的突破。她在工作中勤奮好學(xué)，永不滿足,愛崗敬業(yè)，用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋。