咸寧市郵政分公司以滿足客戶需求為中心，將“湖北郵政e權(quán)益”作為提升存量客戶價(jià)值、拉動(dòng)流量客戶和拓展增量客戶的突破口，用五星權(quán)益體系實(shí)現(xiàn)降本增效，提升金融服務(wù)溫度，助力代理金融高質(zhì)量發(fā)展。截至2月23日，該分公司“湖北郵政e權(quán)益”客戶認(rèn)證14579戶，客戶認(rèn)證進(jìn)度列全省第3位；跨賽新增綜合資產(chǎn)進(jìn)度列全省第4位。

　　為了做好“湖北郵政e權(quán)益”平臺推廣工作，咸寧分公司認(rèn)真謀劃，積極行動(dòng)，了解系統(tǒng)功能，組織專項(xiàng)培訓(xùn)，動(dòng)員全市各單位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，強(qiáng)化雙線宣傳、印制宣傳物料，建立過程管控機(jī)制，開展全員權(quán)益營銷，以星級權(quán)益活動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)和客戶資產(chǎn)提升的目標(biāo)。

　　“我們與客戶打交道的方式由原來的‘面對面’變成現(xiàn)在的‘鍵對鍵’，客戶的消費(fèi)習(xí)慣也由原來的線下到線上為主，各網(wǎng)點(diǎn)要變等客上門為主動(dòng)營銷，用好‘湖北郵政e權(quán)益’，實(shí)現(xiàn)吸客活客、粘客拓客?！背啾谑朽]政分公司為了搶抓旺季資金，以“湖北郵政e權(quán)益”活動(dòng)為契機(jī)，組織各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合CRM系統(tǒng)篩選精準(zhǔn)客戶，按照不同節(jié)點(diǎn)不同活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行定向宣傳，通過發(fā)送短信、電訪邀約讓客戶體驗(yàn)專屬權(quán)益服務(wù)?！拔疫\(yùn)氣真好，中了一等獎(jiǎng)，喜提電壓力鍋一臺，我要去朋友圈曬圖曬幸運(yùn)，今年郵政的權(quán)益活動(dòng)很新穎，每個(gè)月都有驚喜！”赤壁分公司中心支局客戶劉女士在領(lǐng)取到品質(zhì)電器0元購兌換券后高興地說。

　　“現(xiàn)在我們推出了星級e權(quán)益活動(dòng)，只要資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就可以領(lǐng)取您的專屬權(quán)益禮包，今天我們活動(dòng)現(xiàn)場還能為您提供金融資產(chǎn)配置服務(wù)呢?！笨蛻魪埮康酵ǔ强h郵政分公司雋水支局參與活動(dòng)，現(xiàn)場轉(zhuǎn)入資金156萬元，通過e權(quán)益活動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。咸寧分公司依托“湖北郵政e權(quán)益”平臺，以廳堂“歡樂大抽獎(jiǎng)”沙龍活動(dòng)為切入點(diǎn)，盤活存量客戶，推進(jìn)臨界客戶提檔升級，“以點(diǎn)帶面”助推客戶AUM資產(chǎn)的快速提升。2月累計(jì)召開沙龍活動(dòng)52場，“湖北郵政e權(quán)益”認(rèn)證1850戶，開通直銷銀行634戶，引流資金2687萬元。