作者:周惠玲、劉晨輝 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-02-27 |
鄂州市郵政分公司緊跟省分公司“加快場(chǎng)景建設(shè)”的工作要求,將場(chǎng)景打造納入“一把手”工程,結(jié)合“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)+綜合化金融+場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)”三位一體的建設(shè)思路,成功開(kāi)發(fā)鄂州市體育藝術(shù)職業(yè)高中和臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)新廟鎮(zhèn)新廟中學(xué)“智慧校園”場(chǎng)景項(xiàng)目。自“智慧校園”于1月上線以來(lái),2所學(xué)校凈增公司存款日均余額達(dá)到600余萬(wàn)元。
為做好“智慧校園”場(chǎng)景項(xiàng)目開(kāi)發(fā),鄂州分公司總經(jīng)理陸泳帶隊(duì)拜訪教育局、校委,了解客戶需求、生源和學(xué)費(fèi)管理等情況。針對(duì)上述2所學(xué)校在學(xué)雜費(fèi)收取、學(xué)生餐費(fèi)充值、校務(wù)管理等方面的“金融+校園生活”一體化綜合服務(wù)需求,雙方通過(guò)多次溝通洽談,并根據(jù)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)商的資源、能力情況,共同提出“智慧校園”綜合服務(wù)解決方案。
在綜合金融服務(wù)方面,鄂州分公司為校方提供公司賬戶開(kāi)立及結(jié)算服務(wù);通過(guò)線下、線上協(xié)助校方指導(dǎo)家長(zhǎng)客戶接入“智慧校園”平臺(tái)。在“智慧校園”應(yīng)用服務(wù)方面,提供硬件設(shè)備,并聯(lián)合教育行業(yè)服務(wù)商提供軟件方面的專業(yè)化服務(wù)。學(xué)生人臉識(shí)別即可就餐、校園超市消費(fèi)等,助力學(xué)校實(shí)現(xiàn)學(xué)雜費(fèi)、餐費(fèi)等便捷收取,為校方智慧管理提供便利。
“智慧校園”的成功上線,不僅實(shí)現(xiàn)校園支付結(jié)算傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)變,而且鄂州分公司通過(guò)與校方合作一點(diǎn)切入、批量拓客,以家長(zhǎng)、教職工等C端客戶為切入點(diǎn),加深與各學(xué)校在對(duì)公賬戶、儲(chǔ)蓄賬戶、代發(fā)工資、三方支付等方面的合作,為家長(zhǎng)、校方教職工提供儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)。成功為500余名家長(zhǎng)開(kāi)立“智慧校園”賬戶,開(kāi)立教師代發(fā)工資60余戶。
在校園“智慧場(chǎng)景”運(yùn)行一段時(shí)間后,該分公司還攜手校方開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,拉近了與家長(zhǎng)客群之間的距離,并借此加大業(yè)務(wù)營(yíng)銷和宣傳力度,實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)150余萬(wàn)元、躉交保費(fèi)500余萬(wàn)元以及理財(cái)300余萬(wàn)元,有效提升智慧場(chǎng)景獲客、活客規(guī)模。