在天津最繁華的和平區(qū)金融街區(qū)，一個穿著郵政制服的瘦小身影，騎著裝滿包裹、雜志報刊的郵政投遞電動車，穿梭在城市的高樓大廈之間，奔忙在一個又一個客戶處……

　　元旦假期，剛剛邁入2023年的天津城，處處一派喜慶的節(jié)日景象。早上七點，天津市和平區(qū)貴州路速遞營業(yè)部攬投員劉婷就馬不停蹄地將投遞一次班需要帶出的郵件進行分揀、裝車，開始了新一年的投遞工作。

　　“劉婷干工作認真，這么多年沒出過任何差錯。人也能吃苦，不管刮風下雨我們隨叫隨到，公司員工都很喜歡她?！?國藥集團天津分公司是劉婷投遞道段上的老客戶，每年年初公司都要加班加點做賬務清算，再把清算后的資料通過郵政EMS寄到全國各分公司進行結(jié)算。每年陪伴國藥員工們到最后一刻的都是劉婷。她不僅毫無怨言，還主動幫著做些力所能及的事情，所以一提起劉婷，辦公室張主任連連稱贊。

　　今年40歲的劉婷在當投遞員之前，在許多快餐店做過臨時工。2007年，劉婷參加郵政公司社會招工，成為了一名投遞員。她格外珍惜這個崗位，15年間服務用戶無數(shù)，她負責的投遞道段無一例有理由申告。勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)是她的標簽，2022年被推選為黨代表，和天津46名代表一起出席了中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會代表。

　　參會后回到工作崗位，她一天也沒有休息過?！巴哆f員的工作就是郵政網(wǎng)絡傳遞美好的其中一環(huán)，我要最真誠的服務為群眾把幸福傳遞出去，這也是我落實黨的二十大報告中提出的，在發(fā)展中保障和改善民生，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往所作出的努力?！?跨入2023年，她更是干勁十足，決心用更驕人的業(yè)績踐行黨的二十大精神。

　　“報告中還提到了推動綠色發(fā)展，促進人與自然和諧共生。這與郵政企業(yè)實施的綠色發(fā)展理念高度吻合?！爆F(xiàn)在，劉婷每投遞一個郵件都會主動提醒用戶一句：包裝盒可以重復利用，不要輕易丟棄。她還教用戶如何識別郵政環(huán)保包裝盒、膠帶，隨時隨地宣傳綠色郵政，展現(xiàn)郵政國企責任擔當。

　　除了做好黨的二十大精神的踐行者、宣傳員，劉婷還認真履行著人大代表的職責，隨時收集、反映群眾所求?！爱斏洗砗?，我覺得更應該經(jīng)常與道段上的用戶溝通，把群眾的訴求真實地反應給黨和政府?！眲㈡谜f。

　　這幾年，網(wǎng)絡購物再不是年輕人的專屬，老年人的網(wǎng)購郵件快速增長，特別是子女在外地工作的中老年網(wǎng)購客戶逐年增多，但同時退換貨頻繁、老人需要門到門服務等情況，也為投遞工作帶來了難度。

　　“這是我的名片，有事您就打上面的電話聯(lián)系我?！?為了增加中老年客戶網(wǎng)購的幸福感，劉婷把自己的名片廣泛散發(fā)。家住和平區(qū)察哈爾路34號的華奶奶，由于孩子在上海工作，他被動學會了網(wǎng)購，滿足日常生活需求，但也經(jīng)常因為不合適必須退換貨，找劉婷幫忙是常事?！斑@閨女可有耐心了，每次退換貨都很及時，還指導我在網(wǎng)上選購合適的商品，她可比我的閨女還親。”

　　在投遞中，劉婷也發(fā)現(xiàn)許多老舊小區(qū)代收快遞的第三方驛站經(jīng)常出現(xiàn)通知客戶取件不及時的情況，還有很多由于沒有監(jiān)控設備，導致丟件現(xiàn)象嚴重等問題。她便將這些問題反映到相關社區(qū)及政府管理部門，均都得到了妥善解決。

　　在平凡的工作中，劉婷腳踏實地描繪著自己的職業(yè)藍圖，收獲著榮譽無數(shù)：2016年獲得天津市級五一勞動獎章，2020年當選為天津市級勞動模范，2021年被選為全國五一勞動獎章獲得者，天津市交通運輸系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　“習近平總書記在黨的二十大報告中指出，當代中國青年生逢其時，施展才干的舞臺無比廣闊?！眲㈡谜f，“作為一名新時代青年，我愿扎根基層，雖然投遞員的工作很辛苦，但我覺得能和用戶在一起，能給群眾帶來方便，我感到很幸福，也很快樂?！眲㈡寐穆毐M責黨代表身份，累并快樂著。