胡天意，成都市武侯區(qū)郵政分公司營銷經(jīng)理，90后的他成熟穩(wěn)重，總是笑臉相迎，大家都親切地叫他“老胡”。

　　營銷工作4年來，他拜訪客戶600余人，實(shí)現(xiàn)合作客戶110余人，累計完成營銷收入220萬元。2021年獲評渠道平臺轉(zhuǎn)型優(yōu)勝個人，評定為郵政業(yè)務(wù)高級營銷員；2022年獲評省分公司“6+1”業(yè)務(wù)發(fā)展能手。

　　“方法總比困難多”

　　“做營銷的人都知道，不可能有一錘子買賣，也不可能有一次就成的交易，都是從長期積淀中尋找契機(jī)，在不斷的相處中挖掘機(jī)會，在付出中收獲成果?！焙煲庖徽f到做營銷工作，很是有一番心得。

　　在營銷的路上，遇到的困難多了、挑戰(zhàn)多了，他常常就愛說一句話“方法總比困難多！”

　　越是困難的業(yè)務(wù)，他越是喜歡挑戰(zhàn)，他喜歡“放長線釣大魚”，從不拘泥于現(xiàn)狀，往往把合作關(guān)系看得遠(yuǎn)想得深，真正做到了用時間“滋養(yǎng)”客戶。

　　2022年初，他一次偶然和朋友聊天中，得知某高校每年都會有優(yōu)秀大學(xué)生前往部隊(duì)，學(xué)校會專門為這批入伍學(xué)生送紀(jì)念品。老胡便將這番話記在了心里。      

　　當(dāng)時，胡天意探索校園業(yè)務(wù)還處于滯緩狀態(tài)，這次偶然的信息，給了他開發(fā)校園業(yè)務(wù)方向。                                       

　　胡天意通過朋友聯(lián)系上該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，向他介紹了郵政能提供定制紀(jì)念品服務(wù)，但遺憾的是，對方以常年與某廣告公司合作為由拒絕了。

　　一次拒絕可難不倒老胡，第二次他帶上了郵政開發(fā)的高校錄取通知書、紀(jì)念品等實(shí)物上門拜訪，活靈活現(xiàn)地向?qū)W校展示了郵政的定制水準(zhǔn)，這一次學(xué)校表現(xiàn)出了興趣，但仍未一口答應(yīng)合作事宜。

　　老胡仍不放棄，在一個月的時間里，了解今年畢業(yè)生入伍情況，多方考慮，提出定制化思路，將紀(jì)念品通過VR展示，最終打動學(xué)校達(dá)成合作。

　　“這次合作確實(shí)是郵政一點(diǎn)一滴打動了我們，他們的設(shè)計思路和定制方案，真正做到了為學(xué)生著想，本次紀(jì)念品深受學(xué)生喜愛，在新媒體上的參與度、熱度都非常高?！睂W(xué)校表示對本次合作非常滿意。

　　緊接著，老胡趁熱打鐵，多次拜訪學(xué)校，把握學(xué)生需求，推出“一攬子”貼心服務(wù)，從為新生辦理銀行卡到上門郵寄畢業(yè)生行李，從設(shè)計制作畢業(yè)紀(jì)念郵品到開設(shè)老師的養(yǎng)老金賬戶，每一項(xiàng)合作都站在服務(wù)師生的角度出發(fā)，郵政產(chǎn)品逐漸深入人心。

　　“客戶有需要會想著我”

　　2022年疫情期間，胡天意逆行而上、奔赴前線，為學(xué)校整理打包教材數(shù)百件，為小區(qū)業(yè)主投送積壓包裹數(shù)千件，為社區(qū)鄰居們送上團(tuán)購物資上百箱，同時加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍服務(wù)上千人……

　　疫情嚴(yán)重時，他常常沒日沒夜堅守在社區(qū)，幫忙做核酸、送物資，建立200余人的保供團(tuán)購群，為群里客戶提供一對一服務(wù)。在關(guān)鍵時刻，他的勇于付出，積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶。

　　“我特別記得中秋節(jié)前后，疫情管控，街上都沒人了，胡天意這個小伙子每天開著車給我們送蔬菜、生鮮，挨家挨戶送到家里！”家住北湖國際的郭阿姨，從那時起就認(rèn)定了郵政小胡，先后將他行定期儲蓄60萬元轉(zhuǎn)存了到郵政。

　　胡天意始終認(rèn)為，營銷不是要有業(yè)績時才想到客戶，更應(yīng)是時時為客戶著想，不計得失的付出，用真誠打動客戶，就會等到“開花結(jié)果”。

　　他服務(wù)小區(qū)的客戶們，后期陸續(xù)都成為了郵政客戶，先后辦理聚合支付、個人養(yǎng)老金、定期儲蓄等業(yè)務(wù)。

　　去年，胡天意因工作需要，借調(diào)到渠道平臺部做渠道轉(zhuǎn)型工作，但他從未忘記營銷工作，時時留意機(jī)會、處處挖掘客戶，期間累計摸排拜訪20多家商戶，與其中5家商戶達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)4家快遞和1家商戶定向開發(fā)合作，2022年累計實(shí)現(xiàn)營銷收入114.41萬元。

　　“營銷過程不會是想象中的一帆風(fēng)順，我也有沒有成功的時候，但我會不斷的總結(jié)，給自己不斷加油打氣，不能失去信心。”胡天意在獲得“6+1”營銷能手后仍然非常謙虛。

　　三四月做的事，在八九月自有答案。胡天意的營銷之路，是全力以赴，是腳踏實(shí)地，是堅持不懈，他相信結(jié)果就在時間里，也匯集在行動中。