跨賽以來，天門市郵政分公司以AUM為綱，堅持客戶和資金兩手抓，線上、外拓、廳堂三方聯(lián)動，全面加快代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展。截至2月9日，全市郵政新增AUM 進度排名全省第4；本年點均新增余額2843萬元，暫列全省第1。

　　以AUM為綱推進財富管理轉(zhuǎn)型。從源頭抓起，保持物料統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、話術(shù)統(tǒng)一，全面開展“送福千萬家”活動。持續(xù)開展“線上+線下”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)+村組”走訪活動，做好客戶引流和提檔升級?？蛻舻骄W(wǎng)點后，根據(jù)需求進行合理的資產(chǎn)配置，從單一存款向以AUM為主的財富管理轉(zhuǎn)型，不斷擴大資產(chǎn)規(guī)模。僅1月，全市就新增有效客戶1883戶，帶動新增AUM近2億元。

　　圍繞場景建設(shè)做大客群規(guī)模。立足客戶權(quán)益搭建金融場景，實現(xiàn)商戶和郵政的雙向引流，提高網(wǎng)點到訪率和市場占有率，不斷推進網(wǎng)點“平臺化”轉(zhuǎn)型。春節(jié)前后，重點圍繞“喜宴經(jīng)濟”高頻生活場景，以與喜宴相關(guān)的婚慶公司、婚紗攝影樓、酒店、商超等為目標(biāo)，通過收單業(yè)務(wù)吸引商戶參加郵政專項優(yōu)惠活動，以綁郵政卡掃碼有驚喜吸引客戶到指定商戶消費，實現(xiàn)郵商聯(lián)盟雙向引流?；顒悠陂g，全市累計引流資金4800余萬元。

　　通過差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)存增存。從廳堂服務(wù)開始，嚴(yán)格使用文明用語，規(guī)范服務(wù)行為，以周到暖心的服務(wù)，留住老客戶、吸引新客戶。通過優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，讓客戶成為郵政業(yè)務(wù)宣傳員，不僅自己前來存款，還發(fā)動親朋好友存款，促進儲蓄業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。在廳堂內(nèi)實行階梯式營銷，做到進門的客戶人手一張宣傳單，利用拉家常的方式與客戶建立關(guān)系，為后期營銷做好鋪墊。