作者:肖芳、歐陽(yáng)雪 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-02-09 |
截至2月1日,武漢市郵政分公司本年理財(cái)產(chǎn)品銷售量達(dá)到1.45億元,理財(cái)保有量規(guī)模穩(wěn)居全國(guó)郵政省會(huì)城市第一。
高度重視,完善體系。武漢郵政分公司圍繞“一把手”工程,堅(jiān)持AUM為綱的發(fā)展理念,通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)了廣大職工發(fā)展金融業(yè)務(wù)的積極性,加快理財(cái)業(yè)務(wù)從“做儲(chǔ)蓄”向“財(cái)富金融”“生態(tài)金融”轉(zhuǎn)型,豐富金融服務(wù)產(chǎn)品鏈,推進(jìn)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè),提升產(chǎn)品自信。
巧用系統(tǒng),精準(zhǔn)營(yíng)銷。依托科技賦能,充分運(yùn)用CRM系統(tǒng)和價(jià)值提升系統(tǒng),梳理客戶數(shù)據(jù),分析客戶資金動(dòng)向、風(fēng)險(xiǎn)偏好、交易行為等特點(diǎn),對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像,深入挖掘理財(cái)需求,鎖定目標(biāo)客戶群,主動(dòng)建聯(lián)、精準(zhǔn)邀約,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
培訓(xùn)提能,強(qiáng)化隊(duì)伍。該分公司以金融網(wǎng)點(diǎn)“四合一”改革為路徑,盤(pán)活網(wǎng)點(diǎn)人員,組建地推隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)外拓營(yíng)銷和廳堂服務(wù)能力“雙提升”。同時(shí),建設(shè)財(cái)富管理團(tuán)隊(duì),優(yōu)化績(jī)效考核機(jī)制,出臺(tái)客戶經(jīng)理管理辦法,注入發(fā)展動(dòng)能。