來源:北京郵政工會 | 時(shí)間:2023-02-03 |
東城區(qū)分公司面向重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)平臺、重點(diǎn)客戶,采取“四合獲客”方式,意向客戶精準(zhǔn)抓取,解決客戶開發(fā)短板問題。
一是將“供需合”作為全專業(yè)獲客核心,結(jié)合中心城區(qū)客戶特點(diǎn),按照不同級別客戶需求,找準(zhǔn)服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢,作到供與需契合。
二是將“隊(duì)伍合”作為全專業(yè)獲客前提,采取分級維護(hù)客戶、結(jié)對走訪開發(fā)客戶、專業(yè)營銷活動(dòng)聯(lián)動(dòng)引流客戶等方式,增強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍能力。
三是將“資源合”作為全專業(yè)獲客優(yōu)勢,采取各專業(yè)客戶資源、產(chǎn)品資源、服務(wù)優(yōu)勢整合聯(lián)動(dòng)方式,發(fā)揮分銷商品團(tuán)購、社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)優(yōu)勢,增強(qiáng)“六進(jìn)”工作效應(yīng),重點(diǎn)提高機(jī)構(gòu)新客戶開發(fā)能力。
四是將“平臺合”作為獲客基礎(chǔ),通過優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,疊加服務(wù)功能、提升服務(wù)水平,拓展網(wǎng)點(diǎn)平臺獲客能力。將新媒體、社交平臺短視頻、直播方式打造成為新媒體獲客矩陣,打開話題、增加關(guān)注、拉動(dòng)“粉絲”;將部分居民區(qū)內(nèi)的低效純郵政網(wǎng)點(diǎn)增加金融服務(wù)功能,將支行打造成為社區(qū)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)獲客;將榮海支行作為小微商戶獲客“試驗(yàn)田”,為小微商戶提供直播帶貨服務(wù),聯(lián)動(dòng)促進(jìn)小微企業(yè)對公、財(cái)富客戶開發(fā),以及寄遞業(yè)務(wù)開發(fā)。(北京郵政工會)