松滋市郵政分公司金松支局明確思路、創(chuàng)新打法，定期總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和不足，靈活運(yùn)用“一二三四”工作法，營(yíng)造一個(gè)氛圍、抓好兩大陣地、把握三大平臺(tái)、明確四大轉(zhuǎn)變，全力以赴贏戰(zhàn)開門紅。截至1月27日，金松支局新增保費(fèi)3548萬元。

　　營(yíng)造一個(gè)氛圍，人人爭(zhēng)先。金松支局通過現(xiàn)場(chǎng)揭標(biāo)等方式，組織員工分組PK，每天以“行為動(dòng)作積分+日平臺(tái)業(yè)績(jī)”進(jìn)行評(píng)分通報(bào)，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的發(fā)展氛圍。松滋分公司加大支撐，教方法和管過程，樹立支局產(chǎn)品自信、營(yíng)銷自信，通過分崗位積分排名，讓員工更有緊迫感和爭(zhēng)先意識(shí)。

　　抓好兩大陣地，廳堂+外拓。廳堂內(nèi)以服務(wù)獲客，以活動(dòng)活客。金松支局扎實(shí)做好廳堂客戶的面談、業(yè)務(wù)宣傳和企業(yè)微信添加，包括郵務(wù)類客戶的記錄，同時(shí)通過開展“七重禮”“積分有禮”等活動(dòng)，拓寬獲客渠道，增強(qiáng)客戶粘性。外拓以社區(qū)為陣地，以社區(qū)網(wǎng)格員和物業(yè)負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵人為切入點(diǎn)，以志愿服務(wù)、收繳醫(yī)保等為契機(jī)，開展上門走訪和進(jìn)社區(qū)擺攤宣傳蓄客；對(duì)有一定說服力和號(hào)召力的關(guān)鍵人進(jìn)行拜訪，爭(zhēng)取引薦納新，實(shí)現(xiàn)1+1>2效果。

　　把握三大平臺(tái)，CRM系統(tǒng)+直播平臺(tái)+引流平臺(tái)。金松支局通過CRM系統(tǒng)運(yùn)用和分析，全員以客戶為中心進(jìn)行資源配置和權(quán)益產(chǎn)品的推薦。打造VIP客戶特色權(quán)益，通過VIP客戶提升有禮，財(cái)富客戶“兩節(jié)一生”權(quán)益，鎖定并提升優(yōu)質(zhì)客群，實(shí)現(xiàn)AUM和保險(xiǎn)蓄客同步增長(zhǎng)。配置標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品包，針對(duì)支局的客群特性和金融需求，對(duì)客戶進(jìn)行“長(zhǎng)期+短期”“儲(chǔ)蓄+保險(xiǎn)+理財(cái)”的科學(xué)指導(dǎo)配置。每周二舉辦一次線上直播活動(dòng)，宣傳支局特色活動(dòng)，以“一分購”“0元購”“抽大獎(jiǎng)”等方式吸引線上客戶，并邀約到店面談，實(shí)現(xiàn)“路轉(zhuǎn)粉”。同時(shí)，建設(shè)引流平臺(tái)，做好商戶和消費(fèi)者的橋梁，建立“郵商聯(lián)盟”，通過支局為客戶派發(fā)消費(fèi)券、商戶推介禮形成雙向引流。

　　明確四大轉(zhuǎn)變。明確保險(xiǎn)搶收要提前，金松支局明確發(fā)展節(jié)奏，分時(shí)段邀約客戶，大單先行，避免客戶因?yàn)殡p錄等待而流失。明確保險(xiǎn)是好產(chǎn)品，在保險(xiǎn)蓄客和首賣工作中，更為細(xì)致，確保合規(guī)。明確保險(xiǎn)起售門檻，在蓄客工作中，支局確立“大單做躉交，小單做期繳”理念，本年單筆保費(fèi)比去年同期單筆提高5.8萬元。明確新增AUM意識(shí)，堅(jiān)持以AUM為綱，設(shè)置增量蓄客獎(jiǎng)勵(lì)，支局新增資金蓄客900余萬元。