來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-01-29 |
政企建聯(lián) 合作共贏
“林主席您好!600個(gè)慰問(wèn)大禮包準(zhǔn)備好了……”
近日,宜賓郵政江安分公司將600個(gè)“溫暖回家路 工會(huì)伴你行”慰問(wèn)大禮包保質(zhì)保量配送至縣總工會(huì),禮包內(nèi)配備口罩、手套、帽子、圍巾、福袋、定制禮袋等物品,實(shí)現(xiàn)函件收入6萬(wàn)余元。
江安縣分公司把“返鄉(xiāng)務(wù)工慰問(wèn)禮包項(xiàng)目”作為當(dāng)期與政企建聯(lián)的重點(diǎn)工作推進(jìn)。注重與縣總工會(huì)保持日常聯(lián)系工作,及時(shí)掌握縣總工會(huì)將繼續(xù)開(kāi)展活動(dòng)信息,第一時(shí)間量身制定了活動(dòng)方案上門(mén)拜訪對(duì)接,方案就農(nóng)民工返鄉(xiāng)大禮包的配送、返鄉(xiāng)車(chē)(船)票的補(bǔ)助以及客運(yùn)接站服務(wù)等內(nèi)容,經(jīng)過(guò)幾翻對(duì)接、商榷、修改,最終縣總工會(huì)確定了江安分公司的方案,成功開(kāi)發(fā)縣總工會(huì)返鄉(xiāng)務(wù)工慰問(wèn)禮包項(xiàng)目,下一步將協(xié)助縣總工會(huì)在客運(yùn)站開(kāi)展返鄉(xiāng)務(wù)工人員接站服務(wù),并同時(shí)開(kāi)展返鄉(xiāng)客維和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作。
目前,江安分公司就2023年的川工帶川貨等工作與縣總工會(huì)已達(dá)成初步的合作意向。
數(shù)據(jù)賦能 著意耕耘
面對(duì)新時(shí)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何滿(mǎn)足人民群眾的用郵新需求?做為基層郵政企業(yè)如何詮釋、踐行“人民郵政為人民”的初心使命、真正為群眾辦實(shí)事、解難題?如何進(jìn)一步提升企業(yè)形象,化解歷史遺留矛盾?如何提升競(jìng)爭(zhēng)力、拓展市場(chǎng)、增加效益?如何利用科技賦能,抓精細(xì)管理提升業(yè)績(jī)?如何提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)從業(yè)價(jià)值,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍?是大多基層郵政企業(yè)面臨的具體問(wèn)題,而如何找到一把“萬(wàn)能鑰匙”是解決問(wèn)題、破解難題的關(guān)鍵。
江安縣分公司利用CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)賦能,因地制宜,精心組織開(kāi)展“ 喚醒沉睡者”活動(dòng),獲得較好成效,找到一把“萬(wàn)能鑰匙”。
該活動(dòng)首先依托CRM系統(tǒng)篩選8年以上長(zhǎng)期不動(dòng)客戶(hù)信息,然后通過(guò)派出所核查家庭住址、聯(lián)系電話等信息,再通過(guò)社區(qū)(村社)和群眾協(xié)助準(zhǔn)確找到“沉睡”客戶(hù),進(jìn)一步核實(shí)鎖定,最后嚴(yán)格按規(guī)定辦理兌付或轉(zhuǎn)存。江安分公司從7月開(kāi)始在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展該活動(dòng),止于發(fā)稿日江安分公司已成功確認(rèn)存款人255人,涉及346筆,共計(jì)金額288.04萬(wàn)元。其中遺忘201人,涉及260筆,涉及金額237.57萬(wàn)元;存款人死亡人數(shù)54人,涉及存款筆數(shù) 86人,涉及金額50.47萬(wàn)元,最早開(kāi)戶(hù)時(shí)間為2001年12月17日,“沉睡”時(shí)間長(zhǎng)達(dá)21年。
宜賓郵政江安縣分公司牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨和“人民郵政為人民”初心使命,把開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與推進(jìn)郵政企業(yè)政治機(jī)關(guān)建設(shè)結(jié)合起來(lái),以高度的政治責(zé)任感、使命感抓好工作落實(shí),真正成為為群眾辦實(shí)事和提升郵政企業(yè)形象增加效益的有力抓手。