作者:鄧純、楊倩 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-01-28 |
宜昌市五峰縣郵政分公司以“數(shù)字化經(jīng)營+綜合化金融+場景化運(yùn)營”為發(fā)展思路,搭場景、拓生態(tài)、做權(quán)益,主動嵌入藥店消費(fèi)市場,聯(lián)合陽光大藥房促引流,代理金融業(yè)務(wù)從“做儲蓄”向“做生態(tài)”轉(zhuǎn)型發(fā)展。去年四季度以來,該分公司實現(xiàn)陽光大藥房工資代發(fā)85戶,代發(fā)工資400余萬元。
“您好,這張在郵政領(lǐng)取的20元藥房優(yōu)惠券今天可以用嗎?”連日來,顧客來到陽光大藥房詢問工作人員。五峰分公司利用郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣、宣傳渠道豐富等優(yōu)勢,為合作商戶提供渠道推介、派送優(yōu)惠券等服務(wù),陽光大藥房采取購藥優(yōu)惠的方式,讓利給郵政客戶,并主動向郵政轉(zhuǎn)介客戶。
“與郵政合作后,我們的進(jìn)店客流量明顯增多了?!标柟獯笏幏康牡陠T說道。五峰分公司聯(lián)合陽光大藥房開展“郵健康、郵財富、郵保障'三郵'服務(wù)進(jìn)萬家”主題活動,做好郵政便民服務(wù),老百姓實現(xiàn)足不出戶繳納醫(yī)保、藥品配送上門服務(wù),2022年共計開展活動200余場。
該分公司去年10月開始構(gòu)建客戶權(quán)益體系,精心組織線上線下宣傳。線下印制宣傳折頁1萬份、海報50張、陽光大藥房代金券1.5萬張,做好陽光大藥房和郵政網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳;線上發(fā)布活動視頻、軟文,擴(kuò)大活動知曉率。
截至目前,五峰分公司共計送出200余張代金券,引流客戶103人,2022年四季度新增余額1.18億元。下一步,五峰分公司將繼續(xù)依托智慧場景建設(shè),加快生態(tài)獲客引流,著力觸點(diǎn)打造,輻射更多線下場景。