作者:將樂(lè)縣分公司工會(huì) 熊文麗 | 來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-01-26 |
臘月二十九,將樂(lè)縣分公司傳來(lái)了喜訊!將樂(lè)縣分公司2022-2023年跨賽累計(jì)凈增1.58億元,完成率達(dá)102%,提前71天全市第三位完成2022-2023年跨賽余額目標(biāo)。
做好開(kāi)局動(dòng)員,激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力。將樂(lè)縣分公司以“開(kāi)局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的狀態(tài),用心用情用力投入2022-2023年跨跨賽中去。認(rèn)真制定跨賽方案,用獎(jiǎng)勵(lì)考核發(fā)揮指揮棒作用。11月29日召開(kāi)旺季啟動(dòng)會(huì),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),層層壓實(shí)工作責(zé)任,最大限度激發(fā)員工的工作熱情和營(yíng)銷動(dòng)力。通過(guò)時(shí)時(shí)的業(yè)績(jī)通報(bào),每日的“紅黑榜”,以“贊亮點(diǎn),揚(yáng)先進(jìn)”等方式讓氛圍“熱”起來(lái),持續(xù)營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。
貫徹每日復(fù)盤(pán),做到發(fā)展心中有數(shù)。將樂(lè)縣分公司堅(jiān)持貫徹每日復(fù)盤(pán)制度,加強(qiáng)日平臺(tái)追控和過(guò)程管控,做到發(fā)展心中有數(shù)。金融業(yè)務(wù)中心每人掛點(diǎn)2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)幫扶,通過(guò)細(xì)分目標(biāo)及“每日五通”,讓網(wǎng)點(diǎn)人員知道每日目標(biāo)、完成率及缺口。每日召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì),找問(wèn)題,補(bǔ)短板、樹(shù)信心,想措施,狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),讓發(fā)展心中有數(shù),讓人人“動(dòng)”起來(lái)。
扎實(shí)基礎(chǔ)動(dòng)作,牢牢守住鄉(xiāng)賢“錢(qián)袋”。返鄉(xiāng)客戶是將樂(lè)縣分公司首季重量級(jí)“貴賓”,為緊抓鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)有力時(shí)機(jī),守牢鄉(xiāng)賢“錢(qián)袋”,實(shí)現(xiàn)余額新突破。將樂(lè)縣分公司實(shí)行每日海量電聯(lián),金融戰(zhàn)士們利用班后時(shí)間,每天電聯(lián)50戶,對(duì)CAM系統(tǒng)內(nèi)所有客戶進(jìn)行了“電聯(lián)大掃蕩”,并發(fā)送短信邀請(qǐng)客戶到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取特別準(zhǔn)備的春節(jié)暖心防疫禮包和春聯(lián),同時(shí)每日?qǐng)?jiān)持帶上春聯(lián)走訪客戶,到社區(qū)及菜市場(chǎng)人流聚集地發(fā)放宣傳單,讓客戶走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),讓廳堂“活”起來(lái)。
抓好活動(dòng)落實(shí),更好提升客戶粘度。 將樂(lè)縣分公司通過(guò)組織活動(dòng)獲客維客,做到周周有活動(dòng),跨賽以來(lái)合計(jì)開(kāi)展8場(chǎng)主題活動(dòng),春節(jié)前夕更是做到網(wǎng)點(diǎn)每日有網(wǎng)沙。以郵政喊你回家過(guò)年為契機(jī),開(kāi)展將樂(lè)特色獨(dú)有的“擂茶網(wǎng)沙”以五重豪禮吸引客戶,邀請(qǐng)客戶喝擂茶話家常,拉近我們與客戶的距離,增強(qiáng)客戶粘性,讓體驗(yàn)“好”起來(lái)。(福建郵政工會(huì))