2023年伊始，在外工作的農(nóng)民工陸續(xù)返鄉(xiāng)過(guò)年，為抓實(shí)、抓細(xì)務(wù)工客群，做好資金留存，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)提檔升級(jí)，助力“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)發(fā)展。樂(lè)山市市中區(qū)郵政分公司精心策劃，積極開(kāi)展系列關(guān)愛(ài)農(nóng)民工活動(dòng)。

　　回鄉(xiāng)有情 郵政有愛(ài)

　　“掃描這個(gè)二維碼就能加入咱們鄉(xiāng)友專(zhuān)屬VIP客戶(hù)群了，近期有很多活動(dòng)，我們都會(huì)在群里通知大家，活動(dòng)多多、收益高高、禮品贊贊，歡迎到場(chǎng)參與” 。為積極融入地方經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)政企合作，1月5日-17日，市中區(qū)郵政聯(lián)合區(qū)人社局、區(qū)電信公司在蘇稽、牟子、白馬、童家等農(nóng)民工聚集地開(kāi)展“今冬明春 關(guān)愛(ài)返鄉(xiāng)農(nóng)民工活動(dòng)”。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分設(shè)創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)區(qū)、就業(yè)招聘區(qū)、金融寄遞宣傳區(qū)及義診等生活服務(wù)區(qū)。金融業(yè)務(wù)部協(xié)同寄遞業(yè)務(wù)部在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“金融+寄遞”業(yè)務(wù)宣傳，并通過(guò)掃碼加入農(nóng)民工VIP 客戶(hù)群、注冊(cè)郵生活，累計(jì)一千余名農(nóng)民工參與。

　　“市中區(qū)郵政歡迎各位鄉(xiāng)友回家過(guò)年，大家工作一年辛苦了！祝大家新春快樂(lè)！”1月12日，市中區(qū)分公司積極參與市總工會(huì)、市人社局等單位聯(lián)合主辦的返鄉(xiāng)農(nóng)民工高鐵接站活動(dòng)。當(dāng)天15時(shí)28分，搭載著130余名樂(lè)山籍農(nóng)民工的高鐵列車(chē)緩慢停靠在樂(lè)山站。在外打拼一年，農(nóng)民工們回到了熟悉的家鄉(xiāng)，大家列隊(duì)出站，并高聲呼喊歡迎口號(hào)，內(nèi)心的喜悅溢于言表。

　　市中區(qū)郵政分公司貼心地為農(nóng)民工們送上了春聯(lián)、窗花、紅包等新春大禮包，細(xì)致地為他們講解近期保險(xiǎn)、大額存單及年貨寄遞等業(yè)務(wù)，同步開(kāi)展掃碼加群、注冊(cè)郵生活等活動(dòng)?！案兄x郵政專(zhuān)程來(lái)接我們，我們都是郵政忠實(shí)的老客戶(hù)了，天氣很冷，但我們的心很暖，我們會(huì)一如既往支持郵政！”返鄉(xiāng)的張大哥開(kāi)心地說(shuō)。

　　專(zhuān)業(yè)協(xié)同 趕場(chǎng)路演

　　“鄉(xiāng)友們，新年好，我們是童家郵政的，歡迎大家到童家郵政來(lái)存錢(qián)！”1月12日至13日，市中區(qū)郵政各大專(zhuān)業(yè)管理人員來(lái)到白馬、童家開(kāi)展業(yè)務(wù)協(xié)同宣傳。來(lái)趕場(chǎng)的鄉(xiāng)民們紛紛被大家手舉的定制宣傳展板吸引，主動(dòng)上前咨詢(xún)業(yè)務(wù)。工作人員熱情向鄉(xiāng)民們介紹四大專(zhuān)業(yè)近期活動(dòng)，并對(duì)17號(hào)即將開(kāi)展的童家片區(qū)抽獎(jiǎng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱宣傳。

　　“17號(hào)之前來(lái)存錢(qián)就能參加抽獎(jiǎng)嗎？”一位鄉(xiāng)友問(wèn)道。“是的，就在童家鎮(zhèn)上的郵政網(wǎng)點(diǎn)，歡迎您來(lái)存錢(qián)參與活動(dòng)，現(xiàn)在大額存單最高收益能達(dá)到2.69%，您可以到網(wǎng)點(diǎn)來(lái)了解一下?！蓖抑Ь珠L(zhǎng)陳昊向鄉(xiāng)友介紹道?！昂玫?，明天童家趕場(chǎng)，我就來(lái)找你”。

　　趕場(chǎng)結(jié)束后，宣傳小組又馬不停蹄奔赴童家周邊農(nóng)民工較密集的村社，開(kāi)展走訪(fǎng)宣傳。村社里三五成群的鄉(xiāng)友們紛紛探出腦袋，好奇盯著郵車(chē)方向，宣傳組手持定制展板走村入戶(hù)開(kāi)展協(xié)同業(yè)務(wù)宣傳，眾多鄉(xiāng)友們對(duì)活動(dòng)表現(xiàn)出了濃厚的興趣，紛紛表示17號(hào)趕場(chǎng)一定會(huì)到場(chǎng)參與活動(dòng)。

　　活動(dòng)火熱 市民開(kāi)心

　　“媽媽你看，財(cái)神爺爺來(lái)了！”市民何女士隨著小女孩的目光看過(guò)去，只見(jiàn)一位著財(cái)神服裝的人手持金元寶，身后跟著8位舉著紅色宣傳牌的人，隨著腰鼓隊(duì)振聾發(fā)聵的鑼鼓聲，從童家郵政方向沿著街道一路走來(lái)。

　　1月17日，市中區(qū)郵政分公司開(kāi)展農(nóng)村片區(qū)新春大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，早上8點(diǎn)，天才蒙蒙亮，童家街道上來(lái)趕場(chǎng)的鄉(xiāng)民已經(jīng)人山人海。宣傳小組沿街路演宣傳，為接下來(lái)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)預(yù)熱造勢(shì)。鄉(xiāng)民們聽(tīng)著鑼鼓聲，看著聲勢(shì)浩大的宣傳隊(duì)伍，不由得被吸引了目光，紛紛詢(xún)問(wèn)緣由。金融業(yè)務(wù)部組成的宣傳小隊(duì)四散開(kāi)來(lái)為鄉(xiāng)民們介紹保險(xiǎn)、大額存單等近期重點(diǎn)業(yè)務(wù)及當(dāng)天的新春大抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)客戶(hù)到店咨詢(xún)、參與活動(dòng)。

　　“昨天接到電話(huà)說(shuō)郵政客戶(hù)憑抽獎(jiǎng)券可以免費(fèi)領(lǐng)取一副春聯(lián)嗎？”前幾日剛購(gòu)買(mǎi)躉交保險(xiǎn)的張阿姨來(lái)到白燕路網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)道?！笆堑膹埌⒁?，咱們今天邀請(qǐng)了書(shū)法協(xié)會(huì)的老師來(lái)免費(fèi)為大家書(shū)寫(xiě)春聯(lián)。感謝你們一如既往支持郵政，祝您新年快樂(lè)！”

　　1月18日，繼農(nóng)村片區(qū)抽獎(jiǎng)活動(dòng)后，市中區(qū)分公司開(kāi)展城市片區(qū)新春大抽獎(jiǎng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)分設(shè)春聯(lián)區(qū)、燈謎區(qū)、宣傳區(qū)和抽獎(jiǎng)區(qū)。活動(dòng)當(dāng)天，主持人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽取六項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)與進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答方式與現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行有趣的互動(dòng)，向來(lái)參與兩場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的兩百余名郵政客戶(hù)普及了各項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策及便民惠民政務(wù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的高度贊揚(yáng)與認(rèn)可。

　　剛返鄉(xiāng)的陳大哥興高采烈地說(shuō)道：“在外打拼了一年，剛回家郵政就為我們做了這么多活動(dòng)，熱熱鬧鬧的，年味一下就來(lái)了。這還請(qǐng)了書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)給我們寫(xiě)春聯(lián)，真是太貼心了，和我一起在外打工的兄弟們這幾天就回來(lái)了，我讓他們都到郵政來(lái)存錢(qián)！”

　　系統(tǒng)獲客 做實(shí)客維

　　農(nóng)民工群體是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“生力軍”，是春節(jié)期間余額、保險(xiǎn)等資金的重要來(lái)源。為抓實(shí)抓細(xì)抓好客群開(kāi)發(fā)，對(duì)存量老客戶(hù)進(jìn)行提檔升級(jí)，對(duì)活動(dòng)新客戶(hù)進(jìn)行跟蹤開(kāi)發(fā)，市中區(qū)分公司成立專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、數(shù)據(jù)錄入與匹配、后期維護(hù)與開(kāi)發(fā)。通過(guò)此次系列活動(dòng)，不僅加強(qiáng)了與政府部門(mén)的溝通交流，為下一步加深政企合作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)也加固了與農(nóng)民工之間的情感紐帶，讓他們體驗(yàn)到郵政多樣化的綜合服務(wù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　下一步，市中區(qū)郵政會(huì)積極跟進(jìn)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，在做好深挖存量客戶(hù)的同時(shí)，持續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。通過(guò)活動(dòng)獲客、活客，助力“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。