一身工裝，一個郵包，九年如一日地穿梭在鄉(xiāng)郵路上，他就是江西省上饒市弋陽縣分公司三縣嶺鎮(zhèn)郵政所的鄉(xiāng)郵員徐翔。從2013年進入郵政以來，他始終秉承著“情系萬家 信達天下”的服務(wù)宗旨，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳遞到千家萬戶。

　　每天早上6點，徐翔就開始忙碌的一天。他服務(wù)的片區(qū)有11個村委會，人口2萬人左右，日均投遞郵件、報刊近400份，“雙11”以后，他每日的郵件量在500件左右。投遞歸班后，每天下午3點郵車又送來新的郵件、報刊，他又忙著分揀整理，待次日一早就出發(fā)投遞，如此循環(huán)往復(fù)，日復(fù)一日。

　　提起徐翔，無論是同事還是客戶都夸他是個響當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)能手，他就像是一張行走的地圖，對轄區(qū)內(nèi)的每一個村莊、每一條道路都了如指掌，有什么“號碼錯誤”“地址錯誤”的疑難雜件他都能解決。他所在的三縣嶺鎮(zhèn)郵政所，是一個位于縣城西北方向四十公里以外的農(nóng)村網(wǎng)點，服務(wù)轄區(qū)的很多村莊只有一條泥路，有的地方狹窄難以開進投遞車。這種情況下，徐翔常常騎著一輛摩托車進行攬投工作，碰上晴天就是一身灰，雨天則成一身泥，無論條件多困難，他總是想方設(shè)法把郵件送到客戶的手中。九年來，在他投遞的各段道中，從沒有發(fā)生一起誤投、漏投郵件的現(xiàn)象。

　　在三縣嶺鎮(zhèn)浪灣村的深處，有一條小路可以直達劉家灣水庫，因為道路崎嶇，砂石遍布，一面高崖，一面傍山。風(fēng)一吹砂石滾落下來，村民稱這是“風(fēng)砂路”。許多民營快遞“望路興嘆”，但徐翔的車一直在此穿梭，他說：“只要有人的地方就有我們中國郵政，郵件就一定能送達”。正是這份毅力和堅持，九年來他每日奔波在這條“風(fēng)砂路”上，為劉家灣水庫的村民們送上期盼。

　　九年的堅守，背后是徐翔執(zhí)著的信念：作為一名鄉(xiāng)村投遞員，聯(lián)系千家萬戶，必須要把所有的郵件安全、準(zhǔn)確地送到鄉(xiāng)親們手上，才能對得起這身郵政綠。作為一名黨員，堅持不懈地為人民服務(wù)，讓群眾滿意，就是我的職責(zé)和使命。

　　三縣嶺鎮(zhèn)每年外出務(wù)工人員有1.7萬人，大量的兒童、老人留守本地。每天的投遞路上，他總會被村里的老人拉著聊幾句，小到買點油鹽醬醋，大到房屋漏水，附近的村民都知道家里有事就找“郵政的小徐”。2018年的一個冬天，正在投遞的他接到一位老人的電話：“小徐，你快來我家里?！毙煜柃s緊飛奔而去。原來這是位獨居的老奶奶，她家的房屋年久失修，因連日陰雨，屋面出現(xiàn)大片脫落，房頂有坍塌的危險。見此情形，徐翔先把老人安置在自己家，又到當(dāng)?shù)卣从城闆r，與村干部一同將房頂修葺好。看著修好的房屋，老人激動拉著徐翔的手連聲說：“小徐，太謝謝你了!”

　　不僅投遞工作能力突出，徐翔的金融營銷能力也有目共睹。每年金融首季“開門紅”，宣傳走訪中總少不了他的身影，他將日常投遞與金融宣傳工作結(jié)合起來，足跡遍布三縣嶺鎮(zhèn)的每一個村莊，經(jīng)常與轄區(qū)的11個村委會干部聊聊家常，哪家有人訂婚，哪家的姑娘待嫁，哪家要辦喜事等信息，都被他詳細地記錄下來。利用長年投遞形成的人脈，他深度挖掘潛在客戶，2018年首季個人開發(fā)客戶139戶，創(chuàng)造營銷資金970余萬元的“綠色奇跡”。2021年首季，他營銷金額破千萬元，其中婚慶資金達630余萬元。2022年首季他的業(yè)績再上一層樓，營銷金額達1200余萬元。

　　徐翔的崗位雖然平凡，但他卻在平凡的崗位上作出了突出的成績，贏得了客戶和單位干部員工的一致好評，成了大家學(xué)習(xí)的榜樣。他也先后被江西省分公司評為“優(yōu)秀普惠金融營銷服務(wù)者”，被上饒市分公司評為“發(fā)展標(biāo)兵”、“優(yōu)秀攬投員”，并連續(xù)多年被弋陽縣分公司評為“優(yōu)秀投遞員”、“助力金融明星”。（江西省郵政工會）