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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    營(yíng)銷(xiāo)精英 | 從基層做起,童波成功轉(zhuǎn)型

    來(lái)源:四川省郵政工會(huì)時(shí)間:2022-12-22

      “我從郵政基層投遞員做起,十幾年來(lái),每天都告訴自己,要認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯吃苦勤鉆研,一定能做成事情?!?/p>

      2007年,童波加入內(nèi)江市東興區(qū)郵政分公司,干投遞工作10年,眼勤、腿勤、手勤,無(wú)論酷暑嚴(yán)寒,每天總是趕在第一個(gè)出班。

      十年如一日,童波安全無(wú)誤投遞黨報(bào)黨刊和各類(lèi)郵件,深受客戶(hù)和同事好評(píng)。

      “他是真的熱愛(ài)郵政事業(yè),勤奮好學(xué),工作能力非常強(qiáng)?!?017年,童波轉(zhuǎn)崗,擔(dān)任專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理,他為自己定制了擔(dān)當(dāng)?shù)男?、敬業(yè)的心、服務(wù)的心“三心營(yíng)銷(xiāo)”工作法。

      “每個(gè)人都有自己的志向,我也不例外,不斷提升自己,是我參加工作一直堅(jiān)持做的?!?/p>

      在10年投遞生涯中,他多角度準(zhǔn)確了解每一位客戶(hù)需求,抓住每一次營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、可靠的郵政服務(wù)。正是因?yàn)樗木珳?zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),攬投業(yè)績(jī)一直名列全區(qū)前茅,為后面轉(zhuǎn)型成為一名專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      “作為國(guó)有企業(yè)一名員工,當(dāng)時(shí)我就想著,一定要為家鄉(xiāng)做點(diǎn)事,貢獻(xiàn)自己微薄的力量。”

      2020年,新冠疫情突如其來(lái),防疫物資緊缺,內(nèi)江市委市政府想為市民統(tǒng)一提供政府補(bǔ)貼口罩,但還未找到安全銷(xiāo)售渠道。童波得知后,立即奔走聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)多次上門(mén)拜訪對(duì)接和不懈努力,這批應(yīng)急口罩上架“郵樂(lè)網(wǎng)”平臺(tái),由內(nèi)江郵政承擔(dān)后續(xù)配送服務(wù),及時(shí)安全送達(dá)每一位市民手中。

      “關(guān)鍵時(shí)候,還是郵政站出來(lái)了!”一名客戶(hù)在“郵樂(lè)網(wǎng)”上購(gòu)買(mǎi)到緊缺口罩后,對(duì)郵政連聲贊揚(yáng)。

      此舉,也讓內(nèi)江廣大市民認(rèn)識(shí)了“郵樂(lè)網(wǎng)”平臺(tái)。疫情期間,不少農(nóng)戶(hù)聯(lián)系到童波,想讓郵政幫忙助銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品,解決他們銷(xiāo)售難題。特殊時(shí)期,童波累計(jì)幫助農(nóng)戶(hù)10余戶(hù),銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品近12000單。

      “堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),是適應(yīng)郵政飛速發(fā)展,挖掘更多業(yè)務(wù)的前提。”

      近年來(lái),童波合理運(yùn)用郵政網(wǎng)絡(luò)全覆蓋資源稟賦優(yōu)勢(shì),大力宣傳郵政業(yè)務(wù),打開(kāi)了一項(xiàng)又一項(xiàng)業(yè)務(wù)合作通道。

      今年1月,他將內(nèi)江供電公司宣傳海報(bào)送到了1600余個(gè)建制村,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入10萬(wàn)余元。8月,成功拿下內(nèi)江移動(dòng)2次招投標(biāo),實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售30余萬(wàn)元。

      他還積極走訪內(nèi)江醫(yī)院、法院,洽談法律文書(shū)等寄遞業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)寄遞收入70余萬(wàn)元、函件收入30余萬(wàn)元。

      從一名基層投遞員到專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理,童波踏實(shí)勤奮、真情服務(wù),始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,真正做到了干一行、愛(ài)一行、精一行。

      2018年至今,童波年均營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)超過(guò)100萬(wàn)元,在全省、全市專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理排名前列,先后被評(píng)為全省郵政金牌營(yíng)銷(xiāo)員、內(nèi)江郵政優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員。