來源:北京郵政工會 | 時間:2022-12-21 |
早上不到7:00,北京市豐臺區(qū)太平橋郵政支局郵車司機郝國治正在拿著噴壺為郵車車廂進行消毒,這時室外的溫度接近零下十攝氏度,他還是打開了郵車側(cè)門和后門,“今早要拉運一批《豐臺時報》,報紙吸水不能讓車廂里面有潮氣,所以開著門讓車廂能快速干燥?!焙聡芜呄具呎f。
“可能是身體抵抗力好也可能是自己防護得好,12月以來我沒歇過,一直堅持著,都說這個病毒讓每家留一個干活的,在投遞部這個‘家’里,我是留下的那一個‘頂梁柱’?!焙聡涡χf。自12月開始,郵政快遞迎來了新一輪的業(yè)務(wù)高峰,末端派送壓力迅速增大,同時投遞部里不少投遞員也陸續(xù)出現(xiàn)不適癥狀。“作為投遞部唯一沒有休息過的郵車司機,郝國治已經(jīng)半個月沒有休息過了?!碧綐蛑Ь指本珠L于超西介紹。
“三集中”是郝國治對自己每周常態(tài)工作的概括,一是將集中的《豐臺時報》分別運到北京市豐臺區(qū)郵政分公司的每一個支局;二是在中午將每一個支局收到的錯分郵件集中運輸?shù)街付▓龅氐却俅畏謷哆f;三是將是所有營業(yè)所的快遞郵件集中到就近攬投部搭乘速中心第二頻次出口郵車到處理中心。
“郝師傅,不好意思今天我們這里收了幾個郵寄藥品的郵件,剛才在收寄的時候耽誤時間了,都裝好小包了,一會兒麻煩您也跟攬投部的同志們交代一下,用戶晚上還會和我聯(lián)系,很著急?!迸R近晚上6:10,郝國治接到了營業(yè)所同事發(fā)來的語音,“放心,你們路上小心,我等著你們回來!”他立即給予了回復。
自12月初開始,太平橋郵政支局各營業(yè)所的快遞郵件收寄量持續(xù)增加,各網(wǎng)點經(jīng)常出現(xiàn)藥品郵件,為了保證這些藥品能夠及時、安全寄達,每一個流程都經(jīng)過再三核對,所以稍晚一點的情況經(jīng)常出現(xiàn),每一次郝國治都耐心等待全部網(wǎng)點都回班后再出發(fā),他說:“這個時候用戶找到我們郵政郵寄藥品,是對我們的信任,我們等一下就能保證郵件在當天能正常處理,這點時間值得等,我也愿意等?!焙聡污`行堅守的承諾,讓自己這個小小的“節(jié)點”成為同事、用戶們信任的“放心點”。
堅守可能是刻在郝國治心中分量最重的詞,也是他多年來無論在何種崗位上工作的一個重要原則。2003年,剛剛成為投遞員的郝國治面對非典沒有退縮,始終堅守在投遞一線,確保每一個包裹、每一封信的及時投遞。而今作為投遞部的黨員,他更是以始終堅守的行動踐行責任擔當,確保每一個郵件都能及時轉(zhuǎn)運。
“已經(jīng)確認過了,那幾個藥品的郵件最快明天能到,你跟用戶也及時回復吧?!痹卩]件處理中心,郝國治把郵件小心地放到桌子上,在和后續(xù)環(huán)節(jié)同事仔細交接后才放心地給營業(yè)所回復消息。交接完郵件從投遞部出來時,京城的街道已經(jīng)華燈初上,郝國治緊張了一天的情緒才得以放松下來?!罢w形勢越來越好了,投遞部這個‘家’人氣也越來越旺,我守好了這個‘家’。”郝國治笑著說。(北京郵政工會)