作者:仙游林飛艇 莆田賴麗清 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2022-12-17 |
新一輪跨賽以來,仙游分公司實施“五動工作法”(活動拉動、項目帶動、場景推動、專業(yè)聯(lián)動、政策驅(qū)動),踏準(zhǔn)節(jié)奏,強(qiáng)化板塊聯(lián)動,黨建引領(lǐng),村社共建、走千訪萬以及電聯(lián)面談等基礎(chǔ)拓客,助力余額一路飆升。截至12月15日,在全市“挑戰(zhàn)20億”四季度跨賽活動中,仙游分公司凈增余額3.1億元,完成四季度跨賽目標(biāo)107%,凈增額及進(jìn)度均列全市第一,全年累計凈增余額達(dá)7億元,占全市年增比重43.9%。
活動拉動,引客流、拓新客、猛上量
該分公司堅持“無余額不穩(wěn)、無保險不富”策略,市分公司黃漢榕總經(jīng)理指出:仙游縣局要充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用,代理金融要大干快上,超常規(guī)發(fā)展。
落實“走千訪萬、項目跟進(jìn)、活動連連”策略,主攻五大客群,VIP客戶、到期客戶(定期/保險)、1-30萬資產(chǎn)段客戶、員工人脈圈客戶及網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域特色客戶等,利用CRM系統(tǒng),通過走千訪萬、電聯(lián)走訪等抓手,靶向營銷。開展“國慶大狂歡”、第二屆“桂花香”感恩節(jié)活動,抓實“文旦柚”特色資金、商貿(mào)收單、優(yōu)待證及代收付項目等,結(jié)合“每周蔬菜節(jié)”、“我為群眾辦實事”及“愛在夕陽紅”等主題場景活動推進(jìn);在開展第二屆“桂花香”感恩節(jié)活動中,以“關(guān)愛留守兒童 傳遞幸福溫暖”為主題,聯(lián)合縣總工會、縣紅十字會、縣民政局、縣教育局等項目運(yùn)作,以“一元公益”、“積分權(quán)益”以及“百人大抽獎”為噱頭,板塊聯(lián)動,開展“掃鎮(zhèn)掃街掃村掃樓掃戶”活動,駐村、駐街道、駐市場的宣傳推動,累計走訪、電聯(lián)宣傳達(dá)5.2萬人次,到訪存款客戶數(shù)1391人,新增客戶645戶,入賬資金2.7億元,凈增余額1.53億元。
項目帶動,夯基礎(chǔ)、定抓手、速突圍
深耕重點(diǎn)項目,落實“五客”(訪客、識客、知客、獲客、粘客)法,做多客戶,因地制宜,做大項目,做強(qiáng)余額。
在特色資金項目攬收上,該分公司整合三大板塊資源投入(組建項目團(tuán)隊/客戶資源共享/產(chǎn)品資源整合),在文旦柚產(chǎn)業(yè)上游、中游、下游組織部署走千訪萬、全面摸排,明確客戶資金流量流向等信息,截至目前,全縣攬收文旦柚特色資金近5000萬元,實現(xiàn)翻番。
在優(yōu)待證項目開發(fā)上,該分公司第一時間拜訪分管副縣長、縣退役軍人事務(wù)局等關(guān)鍵部門,積極爭取到縣退役軍人辦事處駐點(diǎn)臺席以及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)辦事處,截止12月9日,共采集11628戶(其中:已激活4033戶),占全市采集比重66.2%、采集進(jìn)度達(dá)106%,采集數(shù)、激活數(shù)均列全市第一。
在商貿(mào)收單項目上,該分公司實施“借貸分離”以及“存款滿減”手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動,結(jié)合商貿(mào)作戰(zhàn)圖,對網(wǎng)點(diǎn)周邊1公里范圍內(nèi)重點(diǎn)商圈、菜市場等逐一走訪宣傳,11月份新增商貿(mào)收單214戶。12月份賴店“商貿(mào)一條街”開發(fā)上,聯(lián)合菜市場管理員走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊沿街小賣部,新增50個開店寶二維碼收單商戶。
場景推動,專業(yè)聯(lián)動,激勵全員齊發(fā)力
該分公司將信用貸款以及信用卡作為“敲門磚”,組織開展黨建引領(lǐng)、村社共建、信用村建設(shè)等工作,落實“每周蔬菜節(jié)”、“我為群眾辦實事”以及“愛在夕陽紅”等主題場景活動,回饋新老客戶,累計獲客1323戶,攬金2535萬元。同時,開展寄遞板塊、郵務(wù)板塊、職能部門聯(lián)動營銷,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“每日之星”、“標(biāo)桿先進(jìn)”等榮譽(yù)激勵,標(biāo)桿引領(lǐng),掀起全縣“比學(xué)趕幫超”的發(fā)展熱潮,累計攬金1050萬元;同時該分公司從目標(biāo)倒推、節(jié)奏把控、節(jié)點(diǎn)推進(jìn)、每日平臺、時點(diǎn)跟進(jìn)等方面入手,精細(xì)化管理,提升質(zhì)效。(福建郵政工會)