作者:莆田辦公室賴麗清 徐秋玉 | 來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-12-17 |
黃振興,自任莆田市黃石郵政支局負(fù)責(zé)人以來(lái),融入地方,項(xiàng)目驅(qū)動(dòng),精準(zhǔn)營(yíng)銷,黃石支局業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,一年一個(gè)臺(tái)階,2018年至2021年業(yè)務(wù)收入連年遞增,截止2022年11月份,支局完成業(yè)務(wù)收入84.8萬(wàn)元,完成率104.5%,提前1個(gè)月完成全年收入目標(biāo)。2019年他被市分公司授予“先進(jìn)個(gè)人”;2022年被省分公司授予“2018-2021年度全省郵政先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
01團(tuán)隊(duì)致勝
“打鐵還須自身硬!抓班子、帶隊(duì)伍、促營(yíng)銷、創(chuàng)佳績(jī),黨員須充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁帶頭干!”支局經(jīng)理黃振興說道。他緊抓區(qū)域特色,重點(diǎn)突破莆田工藝品、衣服、鞋帽等電商快包、標(biāo)快及國(guó)際包裹業(yè)務(wù),實(shí)施“1+N”策略營(yíng)銷,同時(shí),針對(duì)商會(huì)會(huì)員,以攬投部+支局的形式精準(zhǔn)走訪,實(shí)施“一戶一策”,做多客戶,做大項(xiàng)目。2021年“雙11”期間,進(jìn)口郵件呈井噴式增長(zhǎng),員工們起早貪黑不間斷分揀投遞,黃振興擼起袖子,與大家一起分揀郵件。期間突發(fā)急性腸胃炎,同事們勸他休息。他卻說,員工們都在拼命干,我自己怎么能退縮呢。2020年度支局完成業(yè)務(wù)收入179.92萬(wàn)元,完成率250.72%。
02項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)
黃石支局面對(duì)社會(huì)快遞業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,他堅(jiān)持走千訪萬(wàn),開展“掃鎮(zhèn)掃街掃樓掃戶”,精耕市場(chǎng)。在項(xiàng)目發(fā)展上,他遵偱“四個(gè)一”原則,即一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)專人、一套政策、一跟到底”,用心用情服務(wù)客戶。在市場(chǎng)開發(fā)上,他總結(jié)出“特色營(yíng)銷、個(gè)性營(yíng)銷、項(xiàng)目營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷”等營(yíng)銷技巧,突破抖音基地、黃石市場(chǎng)管委會(huì)協(xié)會(huì)等行業(yè)重點(diǎn)客戶;從源頭獲客,駐點(diǎn)江東村等集群市場(chǎng),對(duì)接黃石工業(yè)園區(qū)商會(huì),宣傳郵政快遞“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)、資費(fèi)低,疫情期間不受影響”的優(yōu)勢(shì),贏得商會(huì)支持。他說“我也是抗擊疫情一線的一份子,哪里有需要幫助,我就要盡自己一份力?!?020年成功拓展包裹快遞130.96萬(wàn)元,國(guó)際小包10.44萬(wàn)元,國(guó)內(nèi)特快13.11萬(wàn)元。
03創(chuàng)新引領(lǐng)
深入校園市場(chǎng)拓展。2022集郵周·悠郵科學(xué)荔城區(qū)金鷹實(shí)驗(yàn)學(xué)校集郵協(xié)會(huì)成立儀式在黃石舉行,以“授課+參展”的融合創(chuàng)新方式在學(xué)校內(nèi)開展集郵展覽,打開了以郵票文化帶動(dòng)報(bào)刊共建的新發(fā)展模式,拓寬了郵政支局聯(lián)動(dòng)校園市場(chǎng)的獲客新渠道。10年來(lái),他踏遍了黃石鎮(zhèn)的所有校園,2022年校園報(bào)刊征訂,他以“突出重點(diǎn)、按時(shí)推進(jìn)、分段落實(shí)”的收訂模式,實(shí)現(xiàn)報(bào)刊收入104萬(wàn)元,比增5%。
拓寬郵政渠道便民?!袄罾习澹@周我們將舉辦一次分銷訂貨會(huì),品種多、優(yōu)惠力度大,你可以來(lái)看看?!秉S振興宣傳道,在“郵樂919購(gòu)物狂歡節(jié)”訂貨會(huì)上,精準(zhǔn)營(yíng)銷才是王道,黃石鎮(zhèn)華堤村便民服務(wù)站掌柜當(dāng)場(chǎng)簽訂酒水預(yù)訂協(xié)議。黃石36個(gè)村都已建立自提點(diǎn),形成了網(wǎng)格化的布局,“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”自提點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理。
黃振興就是這樣,一個(gè)勇敢、砥礪奮進(jìn)的“追光者”!(福建郵政工會(huì))