作者:福州市分公司胡鳳錦、葉語妍 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2022-12-11 |
為加快推進寄遞業(yè)務(wù)降本增效,福州市分公司積極開展外包模式升級工作,圍繞“降成本、提服務(wù)”目標(biāo),成立外包模式升級專班小組全力推進福州市區(qū)攬投外包招標(biāo)項目,在提升外包服務(wù)質(zhì)量與管理水平的同時,切實做到企業(yè)降本、員工提效。截至目前,福州市區(qū)快包投遞單價由原來的1.78元/件下降至1.35元/件,降幅24.16%。如按日均6萬件的業(yè)務(wù)量測算,市區(qū)攬投外包一整年可實現(xiàn)降本1000萬元。
一線調(diào)研,掌握情況。前期,專班小組深入基層,通過與營業(yè)部經(jīng)理、內(nèi)務(wù)主管及一線員工座談等方式,就營業(yè)部需求、作業(yè)模式、現(xiàn)場外包人員管理、對現(xiàn)有外包供應(yīng)商的滿意度等方面進行溝通了解,基于實際情況形成基礎(chǔ)信息材料。
收集數(shù)據(jù),建立模型。扎實開展市區(qū)17個營業(yè)部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集匯總工作,對自有人員年齡分布、人員各產(chǎn)品投遞量等重要因素展開分析,同時對標(biāo)對表收集競爭對手的相關(guān)資料,搭建外包模式及投遞單價計算模型,合理確定招標(biāo)報價。
清單銷號,攻克難點。福州市分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對優(yōu)化攬投段道、自有人員定編、明晰崗位職責(zé)、制訂外包考核細則等重點事項列出行事歷,明確各部門責(zé)任分工和時限要求,并先后召開8場專題會溝通協(xié)調(diào)工作推進過程中出現(xiàn)的難點問題,以任務(wù)清單逐項銷號的方式狠抓落實,確保閉環(huán)有成效。
穩(wěn)妥推進,成效初顯。經(jīng)過反復(fù)討論、修訂,福州市分公司初步形成報送采購需求方案,在省分公司相關(guān)部門指導(dǎo)下,進一步做好修訂完善,并于今年9月開始至11月底新供應(yīng)商陸續(xù)切換到位。隨著新外包合同的啟用,福州市區(qū)攬投外包成本當(dāng)月預(yù)計壓降近50萬元,取得了階段性可視化的成效。(福建郵政工會)