在當(dāng)前疫情情況下，線上便民繳費(fèi)、便捷式收款已經(jīng)成為了各行各業(yè)的新需求，開放式繳費(fèi)平臺(tái)成為一種全新的“吸客方式”，也是網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，推進(jìn)智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措。不僅可以為有資金收繳及賬單管理需求的企事業(yè)單位提供一站式服務(wù)，更為繳費(fèi)用戶提供線上線下便捷體驗(yàn)。沙灣郵政分公司找準(zhǔn)契機(jī)，精準(zhǔn)營(yíng)銷，打開“開放式繳費(fèi)平臺(tái)”第一道大門。

　　找準(zhǔn)目標(biāo) 精準(zhǔn)營(yíng)銷，是突破“開放式繳費(fèi)平臺(tái)”的關(guān)鍵

　　四川德勝集團(tuán)主要從事以釩鈦新材料為核心主業(yè)，控股及參股業(yè)務(wù)涉及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、新能源、醫(yī)療大健康、先進(jìn)制造等領(lǐng)域的大型綜合性產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。由于該集團(tuán)的工作性質(zhì)，每月有高昂的電費(fèi)需要交納，9月初，綏山街的理財(cái)經(jīng)理劉雅路在一次上門宣傳拜訪中，了解到此項(xiàng)關(guān)鍵信息后，便聯(lián)想到郵政金融的“開放式繳費(fèi)平臺(tái)”服務(wù)可以為客戶收繳電費(fèi)帶來(lái)許多便利。

　　隨后，支局長(zhǎng)魯飛帶領(lǐng)劉雅路再次對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)拜訪，在與該公司辦公室主任取得聯(lián)系后，為其詳細(xì)宣傳講解“開放式繳費(fèi)平臺(tái)”優(yōu)勢(shì)與便利，雖然該公司表現(xiàn)出極大的興趣，但卻以麻煩為由回絕了?；氐絾挝缓螅鹑谥行闹魅午娎蚝徒椛浇种Ь珠L(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)盤思考，是否是在營(yíng)銷過(guò)程中沒(méi)有將平臺(tái)繳費(fèi)的優(yōu)勢(shì)講解透徹？亦或是還有其他問(wèn)題？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考分析后，金融中心立即將情況進(jìn)行梳理，并邀請(qǐng)了市分公司金融業(yè)務(wù)部孔石芬副經(jīng)理到沙灣進(jìn)行協(xié)助開發(fā)，再次上門，力爭(zhēng)拿下此筆業(yè)務(wù)。

　　堅(jiān)持不懈，真誠(chéng)服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)“開放式繳費(fèi)平臺(tái)”的

　　制勝法寶

　　通過(guò)接連的上門拜訪，沙灣郵政分公司堅(jiān)持不懈的態(tài)度打動(dòng)了該公司辦公室主任，隨后該公司辦公室主任專門幫忙約見了分管領(lǐng)導(dǎo)。再次對(duì)接客戶后，沙灣分公司將總體情況向市公司進(jìn)行專題匯報(bào)，引起了市公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，市公司王明磊副總經(jīng)理親自到沙灣和區(qū)分公司賈華總經(jīng)理帶領(lǐng)分公司金融中心拜訪德勝公司領(lǐng)導(dǎo)，雙方交談后，就“開放式繳費(fèi)平臺(tái)”優(yōu)勢(shì)和便利進(jìn)行梳理、講解和營(yíng)銷，最終達(dá)成了雙方的合作。

　　10月初，分公司金融中心主任對(duì)該公司進(jìn)行回訪時(shí)，該公司對(duì)開通上線的開放式繳費(fèi)平臺(tái)系統(tǒng)贊不絕口。德勝公司領(lǐng)導(dǎo)指出：“有了這個(gè)繳費(fèi)平臺(tái)，不用跑腿、不用排隊(duì)，還給我們節(jié)省了人力物力，在辦公室動(dòng)動(dòng)手指就可以解決，真是方便又快捷！”截至10月，該公司已通過(guò)這一繳費(fèi)平臺(tái)收繳電費(fèi)1200萬(wàn)元。