“三線鎖格，趕快突擊……”11月7日晚上8點，成都郵區(qū)中心天府機場郵件處理中心燈火通明，40歲的包件組組長程艷在現(xiàn)場奔忙著，一邊用對講機安排人員，一邊跑向雙層小件分揀機，這個身材嬌小的女子，渾身上下似乎充滿了用不完的能量。這是她到投產(chǎn)運行不久的天府中心后的第一個“雙11”，也是她在郵政工作后的第13個“雙11”。

　　“工作中的問題要及時想辦法解決”

　　雙擊按鈕鎖格、取袋、換袋、解鎖……程艷這一系列操作嫻熟干練。隨著“雙11”生產(chǎn)量越來越大，她要做好班組監(jiān)督管理，合理安排自有人員、外包人員，落實到崗，具體到人，將設備和人員作用充分發(fā)揮出來。還要和同事們一起做好雙層小件機、單層小件機的生產(chǎn)作業(yè)，有序銜接開拆、剔件、供件、封發(fā)等各環(huán)節(jié)，每件工作要精準完成，過程繁雜，非常不易。

　　“現(xiàn)場巡查不是走走看看，要及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的各種問題并及時解決?！彼沁@樣說的也是這樣做，如發(fā)現(xiàn)擺輪擺向不正確，會立即反饋給中郵科技技術人員；封發(fā)線鎖格較多時，會第一時間組織突擊處理；發(fā)現(xiàn)傳輸帶堵塞，會立即關機毫不猶豫爬上皮帶機排堵；輕薄件無法上機分揀時，會手工編碼進行人工分揀；外包新手人員遇到問題時，會“手把手”教學……

　　務實的她還特別好學，從不“躺平”。“自己能解決的問題就不要等?！背唐G總是這樣提醒自己。由于天府中心的機器都是新設備，還在磨合期，所以設備方的中郵科技人員在處理問題時，總能在現(xiàn)場看到程艷的身影，虛心向技術人員請教設備運行不暢的原因，仔細記錄下解決方法和注意事項，利用班前會傳達給班組員工，這樣在出現(xiàn)同類故障時，班組的工作人員自己能夠快速處理。在“雙11”期間，新機器運轉通暢，雙層小件機平均效率達到3萬袋件/小時，單層小件機平均效率達到1萬袋件/小時。

　　“生活中的困難都可以克服”

　　這個“雙11”，大家看到的程艷，每天都是精神抖擻的樣子，殊不知她背后有著不為人知的難處。搬到天府中心上班后，程艷的單邊通勤時間約為2小時，加之是雙職工家庭，她把無法照顧16歲的女兒，送到學校住校學習。“女兒剛住校不習慣，每次打電話都很難過?！边B日工作的程艷已一個多月沒見著女兒了，說起女兒時眼睛有些濕潤了。由于學校對手機有管控，程艷只能每天定好鬧鐘，在有限的幾分鐘和女兒通話，表達對女兒的關心。

　　為奮戰(zhàn)“雙11”，從10月底上晚班以來，程艷每天從晚上8點上到次日早上8點，一直住在單位。同為包件組員工的丈夫，在國慶期間摔傷造成骨折，只有家中老人陪同就醫(yī)，到現(xiàn)在還不能下地走路。

　　“今天換藥時醫(yī)生怎么說？好點沒有呢？”她在電話中問道?！耙磺卸己?，你安心工作吧?！闭煞虻睦斫夂椭С质浅唐G最大的動力。面對生活中這些困難，程艷平靜地說：“困難總是可以想辦法克服的?！?/p>

　　在天府機場郵件處理中心生產(chǎn)線上，像程艷這樣的員工還有很多。自郵件處理中心投產(chǎn)以來，近300人每天吃住在單位，晝夜兩班倒，克服重重困難，全身心投入“雙11”旺季生產(chǎn)。他們小小的身軀里，迸發(fā)出強大的能量，誓要奮力打贏這場“雙11”攻堅戰(zhàn)。從11月1日-8日，天府機場郵件處理中心共處理量732萬件，日最高120萬件。