作者:梁慶芳、陳快 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2022-11-08 |
為抓源頭、拓客戶,咸寧市郵政分公司搶抓第三代社保卡換卡機遇,積極開展社保卡專項營銷活動。在8月提前完成全年新增社保卡任務(wù)后,該分公司不惟計劃惟市場,高標定位、自我加壓,并將社??ㄗ鳛榭缳惏l(fā)展的有力抓手,集中精力獲客增收。截至10月26日,全市新增社保卡4.59萬張;聯(lián)動開通手機銀行2.24萬戶,進度列全省郵政第一。
“領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪,爭取到相關(guān)的政策支持,我們當然越干越有勁?!睘楦玫赝苿由绫?椖堪l(fā)展,各縣市分公司總經(jīng)理帶隊拜訪人社局,積極爭取將郵政作為社??ǖ陌l(fā)放渠道之一;分管金融業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理對接,加強與項目相關(guān)部門的溝通協(xié)作;金融業(yè)務(wù)部安排專人收集問題,按周解決反饋,并對網(wǎng)點員工進行實操培訓(xùn),確保社??ㄖ瓶?、發(fā)放及應(yīng)用等工作順利開展。
“不到5分鐘,現(xiàn)場輸入信息就完成了換卡,還把我的移動綁卡一并都搞好了,我們年紀大的,正愁這些不會弄?!鄙绫魠窍壬谕ǔ强h郵政分公司雋水支局成功更換第三代社保卡后,對郵政的高效服務(wù)贊不絕口。
咸寧分公司將第三代社??椖孔鳛榭缳愘Y金沉淀的重要抓手,各網(wǎng)點通過“線上+線下”“電訪+走訪”,廣泛宣傳業(yè)務(wù),同時在網(wǎng)點開辟社保專窗,安排專人提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),引導(dǎo)客戶辦激活卡片。目前,該分公司已更換第三代社???.31萬張。
“購物可以使用優(yōu)惠券,還有‘滿40元立減20元’活動,郵政網(wǎng)點還不定期舉辦各類活動?!边B日來,郵儲社保卡功能在客群中口口相傳、點贊稱好。為吸引更多客戶使用郵儲社???,咸寧分公司打造一站式服務(wù),疊加應(yīng)用場景,聯(lián)動發(fā)展手機銀行、移動綁卡、存款等業(yè)務(wù),促進AUM全量增長。